Men jag var inte anställd för att vara en Sales Manager!

Företag över hela landet spenderar tusentals dollar för att sätta sina säljare genom omfattande säljutbildning. En anställd återgår i arbete ivriga att sälja, men de snart inte mycket har förändrats.

Det kan, fel person har fått utbildning. En chef som är driven och folk-orienterade - och som förstår hur man ska hantera ett säljteam - kan göra mer för ditt slutresultat än en hel flock av sälj utbildade medarbetare. Med lite säljledning utbildning kan dina chefer vara den drivande kraften i din försäljning ansträngning.

Det verkliga värdet och skyldigheter som en försäljningschef bör innehålla; utbildning, coaching, inställning mål och spårning, erkännande, effektiva säljmöten och möjligheter att växa och utveckla sig liksom deras lag.

Utbildning Omdömen

En varm försäljningschef ger utbildning i de fyra översta oro för en säljare. Produktkunskap, potentiella kunder för produkter, konkurrens och säljförmåga Omdömen

Produktutbildning är kontinuerlig och fungerar bäst när den presenteras vid en bestämd tid varje vecka eller månad. Oavsett format, finns flera aspekter ingår: produktens egenskaper, fördelar för kunden, ledtrådar och möjligheter, öppna sondering frågor och typiska invändningar. Tillhandahållande av teknisk information räcker inte - ditt folk behöver försäljningsinformation Omdömen

En försäljningschef innebär laget i att hålla ett öga på konkurrenterna.. Varje säljare kan tilldelas för att övervaka en specifik konkurrent genom att samla sälj litteratur, klippning relevanta annonser och artiklar och personligen shopping konkurrensen genom telefon eller personligen. En månatlig eller kvartalsvis möte för att diskutera tävlingen rekommenderas tillsammans med en tävling bindemedel eller styrelse för framtida bruk.

Den faktiska säljutbildning kan ta flera metoder, beroende på dina resurser. Vissa företag har formella försäljnings utbildningsprogram. I andra fall kan försäljningschef genomföra utbildningen eller ta in en extern konsult. Rollspel - med en anställd agera den del av kunden och en annan spelar rep -. Används när det är möjligt och demonstreras av din chef Omdömen

Coaching Omdömen

Vid bedömningen in-house säljare , chefen kan observera de anställdas kundinteraktion och sedan erbjuda coachning och feedback. På kundsamtal, kan din försäljningschef gemensamt pre-samtal plan och följa din rep att följa samtalet noga med att inte ta över samtalet. Efteråt, till din chef och rep debriefing på styrkor och svagheter förbättras. Omdömen ha sett din säljare i aktion, kan din försäljningschef besluta att förbättringar behövs. Det är där coaching kommer in. Från vår erfarenhet, behöver många säljare coaching för att förbättra deras pre-call planering och sonderings färdigheter. Omdömen

Efter att ha granskat spårning rapporter måste din chef avgöra varför rep inte fungerar på ett tillfredsställande sätt . Har den anställde vet att deras resultat är under par? Är hinder utanför arbetstagarens kontroll hindrar deras ansträngningar? Har den anställde vet hur man når sina mål? Omdömen

Ställa in och spåra mål

Dina försäljningschefer måste ställa realistiska, uppnåeliga mål för all personal med försäljning ansvar. Mål kan uttryckas på flera olika sätt; dollar av nya affärer, antal nya konton eller förhållanden av försäljningen per kund. Ytterligare mål kan fastställas för prospektering insatser, till exempel en gång i veckan kvot minimi utanför besök och telefonsamtal.

När mål sätts, är resultat spåras och publicitet. Posting resultat på ett mycket synligt sätt, exempelvis på en central anslagstavla, är ofta en booster. Omsättningen kan spåras på flera sätt. Många seriösa företag erbjuder försäljning mjukvara och andra erbjuder pappersbaserade spårningssystem. Omdömen

Redovisning och belöna Omdömen

Vi nämnde tidigare att anställda visar endast liten förbättring behöver uppmuntran. Men glöm inte att bästa artister betyder mest för dina inkomster och förtjänar särskilt erkännande. Förutom bonusar och provisioner, kan ett brett utbud av materiella incitament kunna erbjudas - extra semesterdagar, en kringflackande trofé, presentkort till exempel. Något så enkelt som offentligt beröm på säljmöten är också viktigt. Vi finner att person, tidsbesparande tjänster är mycket populära just nu. Fro exempel ge din personal storstädning, mattvätt, fönsterputsning eller bilrekonditionering certifikat.

Exklusiva försäljning och prestation klubbar är ett utmärkt instrument för att ge fortsatt erkännande. Klubbarna är vanligt förekommande i många säljorganisationer såsom Xerox Corporation, New York Livförsäkring, Coldwell Banker. I detta tillvägagångssätt, kan mål ställas in för varje lag eller grupp av anställda. När individer når tröskeln för sin grupp, de automatiskt gå med i klubben och få särskilda förmåner och erkännande. För att upprätthålla en standard of excellence, är svårt, men inte omöjligt tröskeln. Till exempel, alla säljare nådde $ 400.000 i försäljning per kvartal, är medlem i Silver Club och $ 500.000, presidentens Club. Omdömen

Organisation och uppföljning Omdömen

En annan främsta roll en försäljning manager är att hjälpa säljarna ska organiseras. Omdömen Framgångsrika försäljningschefer kräver att deras representanter att vara disciplinerad i uppdatera sina kontakthantering skivor och ihärdigt följa upp med alla potentiella kunder och kunder. Det är viktigt att registrera alla företag och personlig information avslöjats om varje kund. Genom att kräva försäljnings anställda att planera externa samtal i förväg och följa en systematisk samtal rapport process, håller chefen noga koll på personal aktivitet. Dessa processer hjälper även chefen att erbjuda lämpliga råd och uppmuntran. Omdömen

Försäljnings möten Omdömen

En av de viktigaste rollerna för försäljningschefen körs en effektiv och engagerande säljmöte. När genomförs på rätt sätt, säljmöten ger enorma möjligheter till lärande samt motivation för personalen.

Försäljnings möten ska hållas minst två gånger i månaden och veckomöten ger ännu bättre resultat. Ett säljmöte kan innehålla följande:

1. En översyn av mål och framsteg hittills
2. En genomgång av individers och gruppers utveckling
3. En "sälja och berätta" session, där reps dela framgångar och frustration
4. Ett rollspel övning för sondering frågor eller hantering invändningar
5. En relevant gästtalare, såsom en kund eller inspirationstalare
6. En produkt kunskap frågesport Omdömen 7. Val från motiverande böcker eller CD &'; s Omdömen 8. Redovisning och belöningar Omdömen

Mötet avslutas på en positiv anteckning med erkännande när det är möjligt. En försäljningschef vill gruppmedlemmarna att lämna känsla entusiastiska över de mål som satts upp för dem och beväpnade med de verktyg och motivation att uppnå dem. Omdömen

Slutsatser

En åstadförsäljningschef är värda sin vikt i guld . En VD klokt att ge sälj ledarutbildning för sina chefer. Kom dock ihåg att "ovilja att ändra spelarna" eller försöker skapa en försäljningschef från någon med lite naturliga förmåga är två vanliga fallgropar att undvika. För att öka dina ansträngningar, fokusera på att identifiera dina viktigaste försäljningschefer och tillhandahålla de resurser och motivation för att hjälpa dem att lyckas Omdömen  !.