Trust Return on Investment, Part 1

Om du är som de flesta organisationer har din budget för marknadsföring pressats och klämde som kunderna blir hårdare med sina utgifter och konkurrenter blir mer och mer våldsam. Detta innebär att mer och mer, måste avkastningen på marknadsinvesteringar som ska mätas och maximeras. Omdömen

När du har läst i mina tidigare artiklar, är de affärsmässiga argumenten för vittnesmål en slam dunk. Vittnesmål dramatiskt förbättra klick och åtgärdspriser. Det är vettigt. Sociala bevis gör utsikterna se sina åtgärder som mindre riskabelt om de ser att andra har insett nyttan de söker Omdömen

Vad har inte nödvändigtvis varit klart är hur denna avkastning på vittnesmål kan jämföras med andra marknadsinvesteringar. Och jag säga avkastning som vittnesmål gör kräver en investering. Arbetet med att samla in, hantera och publicera dem Omdömen

Ange en mycket intressant studie av Nielsen som mätte konsumenternas förtroende för reklam kanaler
. I huvudsak, de tittade på de olika sätt som ett företag levererar sitt budskap till potentiella kunder, och bestämt i vilken grad denna möjlighet litade det budskapet. Med andra ord, de mätte tillbaka lägenheter i form av förtroende

Högst upp på listan av de mest betrodda informationskällan är sociala bevis -. Rekommendationer från kollegor och on-line åsikter. Rekommendationer från människor jag känner
är högst upp, som betrodd av över 90% (Lita helt + Lita något). Omdömen

Vad var fascinerande om rapporten var den stora skillnaden mellan sociala bevis och mer konventionella former av reklam. Jag misstänker att det finns få organisationer som inte gör någon form av on-line annonsering: bannerannonser, annonser sökmotor, osv ... Jämför förtroende i samband med dessa marknadssatsningar:

De förtroendenivåer av dessa marknadsföring investeringar börjar vid 41 procent och släpp därifrån.

Jag föreslår inte att företagen inte bör annonsera i dessa kanaler. Vad jag föreslår är: