Akta beslut som kan döda Sales

Ibland är det bara fantastiskt att se dumma beslut vissa företag gör. Speciellt när dessa beslut dödar försäljning och skada deras egen verksamhet. Omdömen

Jag ringde en nationell hotell grupp bokningsnummer för att fråga om min Mastermind gruppmöte vi planerar på att hålla på en av deras egenskaper nästa år.

Efter att ha gett rep detaljerna, han berättade hans system var ned, och bad mig att hålla. Omdömen

Om tre minuter senare kom han tillbaka, bad om ursäkt och sa att det var fortfarande ner och att Han kunde inte ge mig några priser. Han bad mig sedan att ringa tillbaka om en timme. Jag tyckte att det här ganska underhållande och svarade: "Låt mig få detta rätt. Jag ringer dig att eventuellt ge dig några affärer. Du har ett problem, men ändå i stället för att kontrollera på min begäran när problemet har åtgärdats och sedan ringa mig tillbaka vill du att jag ska ringa dig, och sedan måste gå igenom alla mina uppgifter igen. Och ändå blir det ingen garanti ditt system kommer att vara upp då. Förstår jag det rätt? "

" Well , ja ... Jag har inte möjlighet att ringa ut. "Omdömen

Återigen, nästan skratta," Ja, någon där gör. Hitta ett sätt att ringa mig. "Omdömen

stackars killen var att få generad nu. "Jag är ledsen, kommer vår mjukvara inte låt oss kalla ut." Omdömen

Vill du alienera kund för tio Cents Omdömen

Här &';? S en annan dum tjänst historia som är så otroligt jag hade att dela den med dig:

Jag fick en okänd samtal på min cell från ett 800-nummer. Jag svarade, och en inspelning sade “ Vänligen håll efter ett meddelande från (namn undanhållit) Hem "Omdömen

Jag visste att det var inteckning företaget för en av mina egenskaper så jag höll på Efter att ha väntat på.. tre minuter, kopplas bort de samtalet. Omdömen

Två timmar senare, samma samtal, och igen jag väntade. Denna gång jag möttes av någon jag kunde knappt förstå. Jag är inte säker på om det var bara mumlade, dålig engelska , en tjock accent, eller alla av ovanstående. Personen rådde mig att detta var en samling samtal. Jag stoppade honom, eftersom medan jag väntade på is Jag gick online och bekräftade betalningen hade gjorts i tid. Han informerade mig om att betalningen var 0,10 kort och att jag var föremål för en $ 25 sent avgift Omdömen

Det &';. rätt, tio cent på en betalning som var, låt och'.. s bara säga under flera tusen dollar Omdömen

Jag skrattade och försökte få honom att rationellt inse hur absurda hela detta scenario var han gjorde &';. t förstår jag bad om handledaren, som jag var tvungen att förklara situationen för hela igen.. Min uppfattning av hennes uttalade ord bara var något bättre än den första killen. Hon förstod typ av min poäng, och att det vore vansinnigt att ta ut mig en förseningsavgift, också med tanke på att jag inte hade varit sent innan ... när samtalet kopplades åter Omdömen

I &';. M väntar för mitt nästa uttalande att se om det och'. SA förseningsavgift Omdömen

Wow. Crazy. Har ni någon politik eller förfaranden som driver kunder bort Omdömen  ?.