Att vara medveten om unika kultur Needs

Om du gör affärer med människor från kulturella grupper annorlunda än din egen, du skulle vara klokt att investera lite tid att förstå deras kulturer samt deras behov när det gäller dina produkter och tjänster. Du behöver inte nödvändigtvis göra affärer med människor i ett annat land, men med dem från andra länder som har flyttat i närheten av din verksamhet. Om du vill att deras verksamhet, måste du förstå deras behov på många nivåer. Omdömen

Även om du håller på att bygga en webbplats för ditt företag, måste du överväga vem betraktaren kan vara och deras kulturella situationer. Vissa ord och fraser bara don &'en; t översätter ha samma innebörd som du kanske vill ge därmed förvirrande besökaren. Eller, ännu värre, översättningen kan oavsiktligt vara stötande när de görs. Omdömen

Här är några saker du måste vara medveten om när man hanterar kunder från olika kulturer än din egen. Omdömen

* Ha tålamod när man bygger förtroende och etablera relationer. Människor från andra länder än USA i allmänhet behöver mer tid för att bygga upp ett förtroende. Det är viktigt att observera en högre grad av formalitet när att lära känna än vad du skulle använda med en kund som är född och uppvuxen lokalt Omdömen

* Tala långsammare än du normalt gör, men don &'en;. T höja din röst eftersom du tror att den andra personen kan &'en; t förstår dig. Volym doesn och' t brukar öka förståelsen. Dessutom don &'en; t tala ner till dem som om de vore barn Omdömen

* Undvik slang, slagord, idiom, jargong och jargong.. Dessa kan alla vara lätt missförstås av dem som inte kan tala ditt språk som sitt primära språk. Använd bara ett enkelt språk tills du kan få en uppfattning om vilken nivå av ditt språk de förstår

* Om du &';. Re att använda en tolk, se till att tolken möter de människor för vilka de tolkar innan du faktiskt börja sälja dem din produkt eller tjänst. Detta gör det möjligt för tolken att lära sig språkmönster, specialterminologi och siffror som används av människor som de &'en; re översätta för. Om du &'; re företag säljer till andra företag, måste du vara säker på att du är båda använder samma produktbeteckningar eller andra koder som är specifika för det företaget eller industrin för att säkerställa att ni båda förstår behoven och villkoren för varje transaktion Omdömen <. p> * Var uppmärksam på icke-verbala interaktions ledtrådar. Ordet ja eller ett jakande nick ofta innebär, “ Ja, jag hör dig, &"; i asiatiska kulturer, inte “. Ja, jag håller &"; Om du ser en nick och gå vidare till att avsluta försäljningen, kan du skrämma dem med vad som verkar dem som över iver. Omdömen

Kultur är lika mycket en påverkan på människor som sina personliga erfarenheter, så att veta om dina kunder och' seder och traditioner är bara logiskt. På så sätt kommer varken du eller din klient göras för att känna sig obekväma och försäljning kan göras. Omdömen

Om du behöver eller vill ta reda på om en annan kultur, några underbara resurser finns tillgängliga för att styra dig i rätt riktning och berätta allt du behöver veta. Spendera lite tid med att söka igenom ditt lokala bibliotek eller bokhandel för att se vad och' s där ute. Eller gå online och titta under de ämnen “ protokoll, &"; “ mångfald, &"; eller “ kulturell medvetenhet och ".

Beroende på din produkt och hur mycket affärer du kan göra med kunder från kulturer obekant för dig, en bra källa vi hittat är: http://www.usaprotocol.com/. Detta där du &'; ll hitta 25-årsdagen Edition handbok för amerikanska diplomater på rätt etikett och protokoll för engagemang med människor från olika kulturer runt om i världen Omdömen

Kom ihåg:... Kunskap är makt Omdömen