7 steg till Cold Calling Följ Up

Låt &'; s säga att du och' ve hade ett bra samtal med utsikter. De &'; ve delade deras problem och verkar genuint intresserad av vad du har att erbjuda. You &'; re upphetsad om att följa upp med dem – men dina samtal aren &'en; t tillbaka. Vad &';? Händer Omdömen

Tja, det enda sättet att ta reda på sanningen om situationen är att fråga dem. Men innan du gör, låt och' s stanna upp och överväga några viktiga punkter. Du måste närma sig detta på ett sätt som inbjuder förtroende och sprider hindren för bekväm kommunikation.

Här är 7 viktiga steg att följa:
1. Förutsätt inte försäljningen.
Utsikterna är vana vid traditionella köpare och säljare. De antar att du och' ll pressa dem. Så de kan besluta att inte berätta saker som gör dem sårbara för påtryckningar. Tills du &'; re säker på att du vet hela sanningen, kan du anta aldrig försäljningen är ditt.

2. Fortsätta att göra det lätt för potentiella kunder att berätta sin sanning
Mot slutet av samtalet, frågar “. Har du några fler frågor &"; Om svaret är nej, följa upp med 100 procent-final sannings samla fråga: “ Nu är du 100 procent säker på att det &'; s ingenting som jag kan göra på min slut att du känner dig mer bekväm med detta Situationen &";
You &'; ll bli förvånad över hur ofta människor svara “ Jo, faktiskt, det &'; s ytterligare en fråga ... &"; Och det och' s. På denna punkt som du verkligen börjar höra deras sanning Omdömen

3. Ring tillbaka för att få sanningen, inte stänga försäljning.
Flesta potentiella kunder som plötsligt försvinner förväntar du jaga dem. De förväntar sig att du ska ringa och säga, “ Hej, jag undrar bara var saker och ting är på &";
stället eliminera alla säljtryck genom att berätta för dem du &'; re okej med deras beslut att inte gå vidare, baserat på de inte har ringt dig tillbaka.
Med andra ord, ta ett steg bakåt. För det mesta är det &'; ll öppnar dörren till en ny nivå av förtroende fyllda kommunikation Omdömen 4.. Försäkra dem om att du kan hantera en “. Inget &";

Naturligtvis vi &'; hellre höra ett ja. Men det enda sättet att befria dig själv och dina kunder från subtila säljtryck är att låta dem veta att det &'; s inte om försäljning – det &'; s om det bästa valet för dem. Och om det innebär ingen försäljning, det &'; s okej med dig.

5. Be om feedback.

När utsikterna försvinner, kalla dem tillbaka (e-post endast som en sista utväg eftersom dialog är alltid bättre). Och helt enkelt be “ Vill du dela dina synpunkter med mig om hur jag kan förbättra till nästa gång? I &'; M förbundit sig att förstå var jag gick fel och ".

Detta är inte att vara svag eller svag. It &'; s vara ödmjuk. Och detta uppmanar sanningen. Omdömen

6. Försök inte att &"; nära &"; en försäljning.

Om din intuition säger att försäljningsprocessen isn &'; t går i riktning det ska gå (som alltid är mot större förtroende och sanning), sedan litar dessa känslor.

Gör det säkert för möjligheter att berätta var de står. It &'; s enkelt. Allt du har att säga är, “ Var tror du vi ska gå härifrån &"; Men vara beredd. Du kanske inte vill höra sanningen om hur de och' re känsla. Du kan hantera detta genom att hålla större mål i sikte, vilket alltid är att fastställa att två av er har en “ " fit &;. Omdömen

7. Ge dig själv sista ordet.

Eliminera ångest för att vänta på den slutliga samtal som kommer att berätta om försäljningen som kommer att hända. Istället boka en tid för att komma tillbaka till varandra under konversationen.

Detta eliminerar jagar. Bara föreslår “ Kan vi planerar att komma tillbaka till varandra på en dag och vid en tidpunkt som fungerar för dig? Inte för att stänga försäljning, utan att helt enkelt få stängning oavsett vad du väljer. I &'; M okej båda hållen, och att &'; ll rädda oss från att behöva jaga varandra och". Omdömen

Du kommer att upptäcka att dessa förslag gör säljer mycket mindre smärtsamt eftersom du fokusera på sanningen i stället för försäljning. Och sanningen är, ju mer vi släpper tanken på att behöva göra försäljningen, desto mer försäljning vi och'.. Ll förmodligen se Omdömen