Best Sales läxa jag lärt mig från en 80-Year Old

För er som inte vet - jag kommer från mycket ödmjuk början. Jag växte upp i en liten stad så liten det var faktiskt kallas en HAMLET! Omdömen

Det finns så många fördelar med att växa upp i en liten plats som. Du är omgiven av människor som vet vem du är. (nu som barn och i synnerhet en tonåring - som kan vara både bra och dåligt!) katalog och ändå - det var från denna lilla plats som jag lärde försäljning färdigheter som jag nu reser och undervisa internationellt idag

My Best Sales lärare? Omdömen

Den absolut bästa lärare för mig var en underbar, äldre herre vid namn Mr Farkas. Han var en mycket lång och elegant man, som var alltid klädd mycket formellt och ändå hade han ögon som blänkte och han var så snabb att le.

Han och hans fru körde en liten caf é i centrum av staden. De hade det bästa av allt att erbjuda en 6 åring. Chokladkakor (min favorit var Wig Wag!), Ett hundratal olika typer av glass, penny godis av burken (och alla burkarna var alla uppradade för dig att dregla över) och suckers och tuggummi vid båtlast.

För en liten flicka på 70-talet - denna plats var magisk !! Men ibland det kändes lite överväldigande. Jag ville inte göra ett misstag och beställa något och sedan ångrar mig Omdömen

Jag skulle stå där med 25 cent i min hand -. Försöker göra upp mig på vad jag ville. Och trots att han hade en line-up av andra kunder ... Omdömen

... Mr. Farkas aldrig knuffade mig att skynda och fatta ett beslut
Istället han skulle be mig mycket enkel fråga:

Och väl - som alltid gjorde. "Kim, vad är du sugen idag?" Det!

Eftersom du sugen något annat varje dag och det gör också att du känner att du kan välja något annat en annan dag!

Det fanns ingen risk. Omdömen

omedelbart vad jag ville skulle pop i mitt sinne och jag skulle göra ett val. Omdömen

Och detta är vad han gjorde. Omdömen

Han tackade mig varje gång. Han behandlade mig på samma sätt som de vuxna som hade tillbringat hundratals dollar i hans caf och eacute ;. Jag kände särskilda Omdömen

Och jag älskade Mr Farkas Omdömen

Vad kan du lära av en 80-årig Omdömen

Well - Jag vill att du ska fråga dig själv:..?
1. Vet du vad dina kunder Craving? Så ofta kvinnor kommer fram till mig och berätta om sin produkt eller tjänst och hur de har en tuff tid med att sälja det. Och när jag frågar dem "Har du fråga dina kunder vad de ville?" - De ser på mig med en tom stare och sedan säga "nej". Omdömen

2. Äger du Skjut dina kunder att fatta ett beslut? Mr. Farkas var mild med mig och han visste vad jag kämpar med. Även en sex år gammal kund inte vill göra ett misstag. Och ändå hans milda fråga tog alla risker ur det för mig. Om du pressa dina kunder, jag garantera att de kommer att säga nej. Det måste finnas en anledning för dem att köpa nu! Omdömen

3. Är du Tacka dina kunder? Denna gemensamma artighet har visat sig ha dött ut. Är du ärligt tacka människor för sin verksamhet? Med ögonkontakt, en handskakningar, värme och tacksamhet? Tack kort med posten? Hur visar du det?
Mr. Farkas Förstått Selling är All om relationer Omdömen Det spelar ingen roll om du säljer ansikte mot ansikte, per telefon eller via Internet. Folk köper från människor och företag som de gillar, förtroende och respekt.

Vad gör du på ett konsekvent sätt för att skapa en relation som, tillit och respekt Omdömen

Om du har några tvivel - bara titta på ditt bankkonto eftersom det kommer att berätta ärliga . svar

Säljar och poesi Omdömen

När Mr Farkas lärde sig om min kärlek till böcker - han och hans fru skulle alltid ber mig att komma till te och han skulle visa mig böcker från hans samling. Han ingjutit i mig en livslång kärlek till poesi och jag kommer att minnas honom alltid som någon som såg mig som så mycket mer än bara en kund (och ett litet barn). Omdömen

I Diva-vågar du göra Det för dina kunder Omdömen

Så där Omdömen  .!.