Nya sätt att öppna din Cold Calls

De flesta av oss att utforma vår cold calling runt manus och strategier. Isn och' t att hur vi och' ve undervisats av försäljningen gurus? Skript är linjära och steg-för-steg så att du kan flytta samtal i den riktning du vill att de ska gå. Och försäljningsstrategier göra samma sak.

Men det &'; s varför så snart vi gör en kall samtal, den andra personen vet direkt att vår dagordning är inte att ha en konversation, men att göra en försäljning. Det &'; s något om manus och försäljningsstrategier - det alltid visar. Vi &'; re inte är naturligt, och andra människor kan känna inom de första sekunderna som vi &'; re ut för att göra en försäljning.

När det händer, potentiella kunder omedelbart sätta på defensiven. De don &'en; t vill manövreras till en försäljning. Så snart de inser att du &'; re en säljare med en försäljning dagordning, för det mesta de bara vill att du ska gå bort.

Jag kallar detta “ Wall &". Det går ungefär så här: "Uh-oh, en annan säljare jag är på väg att säljas något Hur snabbt kan jag få den här personen av telefonen..?" Omdömen

Med andra ord, det är i princip över på " . Hej &";

Så fort du använda den gamla cold calling tillvägagångssätt som använder försäljnings skript och strategier, du och' ve utlöste negativa “ säljare &"; stereotyp i sinnet på den person du och' ve kallas . Och det nästan alltid innebär omedelbar avvisning. Omdömen

Problemet är hur du säljer, inte vad du säljer. Den traditionella cold calling tillvägagångssätt som har lärt av försäljningen gurus i åratal, är att omedelbart ge en pitch om vem du är och vad du har att erbjuda. Omdömen

Men detta är en ensidig konversation. I våra normala liv, verkar det självupptagen att starta alla samtal genom att tala endast om oss själva . Och ändå i cold calling vi förväntar oss att göra just detta vi börjar med en monolog i stället bjuda in en dialog Omdömen

På toppen av det, vi och'.. ve alla fått utbildning i att försöka driva utsikterna till ett " ja "svar någonstans inom det första samtalet. Detta skapar säljtryck. Och påtryckningar från en främling är aldrig välkomna. Det känns påträngande att den andra personen.

Så det första steget är att släppa taget om ditt manus eller försäljningsstrategi som en krycka. Denna idé kan låta skrämmande vid första eftersom du och' ve programmerats att tro att du måste ha ett manus eller strategi för att göra en lyckad kall samtal. Jag försäkrar er att det motsatta är sant.

Dessa gamla metoder skapa en “ box &"; som doesn &'; t låta en konversation flöda. You &'; re tänka bara om din agenda och efter “. Planen &"; Personen i andra änden av telefonen känner detta, och omedelbart börjar retirera.

Så istället, börja tänka på språk som kommer att engagera människor snarare än språk som utlöser avslag. Om du kan starta en konversation som utlöser en “ Vad menar du &"; från den andra personen, du och' ll finner du kan förklara dig på ett naturligt sätt. Och det skapar också en tvåvägsdialog, som låter dig strömma med samtalet utan att känna dig och' re få off-track.

Att utveckla ett problem uttalande gör hela denna process mycket enklare. Ta reda på vad problemet eller problem din potentiella kunden är sannolikt att uppleva, och bygga ett öppet samtal kring detta.

Här är tre grundläggande steg för att öppna upp en dialog och ha en riktig konversation med dina kalla samtal:

1. Börja med frågan, och" Kanske kan du hjälpa mig för ett ögonblick och" Svaret är nästan alltid något liknande, och" Visst, hur kan jag hjälpa dig &";

2. Fortsätt med något liknande, och" I &'; M ringer bara för att se om ditt företag är fortfarande har problem med obetalda fakturor och ". Och svaret kommer förmodligen att vara, “ Jo, ja, vi är. Vem &';? S detta &";
3. Du kan sedan svara på en mycket avslappnad ton, “ Detta är John. I &'; m med XYZ inkassobyrå. I &'; M ringer bara för att se om du &'; d vara öppen för nya idéer om hur man bättre lösa det problemet och ". Detta gör det enkelt för den andra personen att svara, och" Vad menar du &"; eller “ Berätta mer &". Och efter det, möjligheterna att konversationen är oändliga Omdömen Prova dessa nya cold calling idéer, du och'. Kommer att bli förvånad över hur mycket värde du får, både personligen och professionellt Omdömen  ..