Hur t För gör cold calling möjligheter Out Of Voicemail

De flesta människor som fortfarande använder den traditionella cold calling tänkesätt titta på röst som en återvändsgränd. De säger till sig själva, och" Nåja, jag kan lika gärna lämna ett meddelande och hoppas att han kallar mig tillbaka &".

Detta händer nästan aldrig, och vi vet det. Men vi &'; re ofta så lättad att inte behöva prata med någon, att vi lämnar ett meddelande ändå. Vi undviker att göra med en annan person och' s potentiella negativa svar till oss och vi undviker att utmanas av receptionisten också.

När dagen är över, vi kan må bra eftersom vi &'; ve spelat “ lek med siffror &"; och gjorde en hel del samtal. Men vår produktivitet har varit minimal. Och med tiden som kan få oss att känna sig frustrerade av våra erfarenheter i cold calling.

Med den nya strategin för cold calling, är röstbrevlåda en möjlighet för upptäckt. Det leder oss bortom röstbrevlåda. Telefonsvarare blir en startpunkt för dig påbörja processen med att hitta den person du och' re försöker kontakta.

Vårt mål är inte att driva människor att göra en försäljning på detta nya sätt att cold calling. Det är att avslöja sanningen om deras situation och att vara okej med resultatet, oavsett om det och' s “ ja &"; eller “. inget &";

Så vi kan börja känna sig mer bekväm slå “ 0 &"; när vi får någon &'; s röstbrevlåda. Eftersom vi har sedan en möjlighet att gå tillbaka till receptionist och inleda en dialog som bygger på att be om hjälp.

Här och' s hur dialogen kan gå:

“ Hej, kanske du kan hjälpa mig för en sekund? I &'; M försöker få tag på Mike och jag fick hans röstbrevlåda. Skulle du råkar veta om han &'; s vid lunch, eller på semester, eller i ett möte med någon chans &";

Här aren dig och 'en; t bara be att hitta Mike. Och du &'; re också ge möjliga lösningar på att hitta Mike. Detta hjälper receptionist känns som om han eller hon är en del av problemlösningsprocessen.

Receptionisten är sannolikt att erbjuda en av två svar. Den första är, “ Ja, han &'; si ett möte (eller vid lunch eller på semester) och I &'; M inte säker på när han &';. Ll vara tillbaka vid sitt skrivbord &";

Detta svar har just gett dig mycket mer information än du skulle ha om du bara hade lämnat ett röstmeddelande. Nu vet du dina kontakt &'; s vistelseort i realtid och du kan
ringa tillbaka på en mer lämplig tidpunkt.

Det andra svaret är, “ Nej, jag don &'en; t vet var han är och ". I det här fallet skulle du svara, och" Det &'; s inte ett problem … &"; Detta lågmäld uttalande sprider eventuella tryck som Omdömen receptionist kan känna över att inte kunna svara på din fråga.

Du kan sedan fortsätta med, och" Skulle du råkar veta någon vars skrivbord eller kontor är nära honom eller som arbetar i hans område som kanske vet var han är och" Återigen, du och' re erbjuda ett annat alternativ för att lösa problemet. I många fall kommer receptionisten sedan överföra dig till en kollega din kontaktperson som kan hjälpa dig att avgöra hans eller hennes vistelseort.

Receptionisten kan också svara “ Nej, jag don &'en; t känner någon i hans område och ". Du då säga, “ Det &'; s inte ett problem … &"; och erbjudande, “ Skulle du råkar ha ett personsökarsystem eller hans mobilnummer av någon chans &";

Om receptionist svarar “ Vi don och 'en; t har dem, &"; sedan vid den punkt där du kan säga, “ Tack så mycket. Jag uppskattar verkligen din hjälp. Och sedan hänga upp och ringa tillbaka en annan gång.

Har tanken på att personsökning potentiella kunder eller ringa dem på sin mobiltelefon gör din mage nita upp? Funderar du på att du kan &'en; t kalla samtal människor på det sättet eftersom de kan avvisa dig?

Den rädslan är bara att vänta om din agenda är att sälja något till personen. Med andra ord, om du och' re fortfarande använder den traditionella försäljningen tänkesätt. Men när du behärskar den nya cold calling perspektiv, du och' ll känna sig bekväma att ringa någon, helst med hjälp av något läge.

Så länge du och' re 100 procent fokuserad på din potentiella kunden och' s värld, du och' ll finner att människor kommer att vara mottaglig för dig. Du kan enkelt navigera i hela organisationen med den typ av dialog som beskrivits ovan, eftersom du och' re be om hjälp på ett avslappnat sätt och du behöver aldrig sätta någon på plats.

Antag att era ansträngningar att hitta din kontakt på detta sätt misslyckas. Vid den tidpunkten kan du lämna ett röstmeddelande, men det bör alltid vara din sista alternativet. Här och' s ett exempel på en lämplig cold calling röstmeddelande:

“ Hej John, kanske du kan hjälpa mig för en sekund? I &'; M inte säker på om du &'; re rätt person eller ej, men jag och' M försöker nå den person som ansvarar för att rapportera problem om obetalda fakturor. Mitt namn är John Edwards, är &hellip mitt nummer; &";

Prova detta sätt att närma sig situationen för röstmeddelanden, och du &'; ll bli förvånad och glad över hur ofta det blir en motorväg istället för en återvändsgränd Omdömen  ..