Fyra nycklar till att förstå Sales

Under årens lopp har jag &'; ve läst hundra försäljnings böcker med alla typer av olika strategier och idéer. Några var mycket bra och andra lämnade frågor om deras författare förståelse för försäljning.

När allt jag befann mig i en svacka eller saker bara didn &'en; t verkar fungera svaret alltid verkar vara i grunderna. En stor kock, verkar snickarmästare eller mästare friidrottare alltid att ha en behärskning av grunderna. Så låt och' s ta en titt på vad denna idé att sälja verkligen uppgår till.

Första: Försäljning är två personer, en kund och säljare, kommunicera med varandra. Kunden kommunicerar sina behov, önskemål och resultat som krävs. Säljaren försöker förstå dessa så att problemet kan lösas genom sin produkt eller tjänst. Tänk bara på det som två människor blir tillsammans för att hjälpa varandra att förbättra sin situation.

Andra: Kunderna köper produkter och tjänster för de resultat de ger. Detta kan vara en verklig utmaning för säljare som har indoktrinerade att försäljningen handlar om deras produkt. Detta innebär att spara tid och pengar, förebygga problem, lösa problem eller skapa möjligheter; att &'; s vad kunden är ute efter. Din produkt eller tjänst är helt enkelt ett sätt eller metod för att få resultaten, så säljare behöver för att kommunicera dessa resultat till kunder i stället för produkten.

För det tredje: Att få in nya konton, som säljer nya och befintliga konton och servicekonton handlar om två människor kommunicerar. Att få in ett nytt konto handlar om att kommunicera resultat som kunden kunde uppnå och kommunicera det på sitt språk. Försäljningspriset delen lyssnar, ifrågasätter för tydlighets skull och kommunicera resultaten. Service kontot fortsätter kommunikation om resultaten hittills och ytterligare resultat som behövs.

För det fjärde: Om vi ​​tar försäljningsprocessen, invändningen svarsprocessen eller presentation del att sälja och ta uttrycker “ sälja &" ;, “ invändningar &"; och “ presentation &"; bort, gissa vad vi sluta med. &Ldquo; Selling &"; processen blir en kommunikationsprocess som används varje dag. &Ldquo; invändningar &"; svar blir en konfliktlösningsprocessen och “ presentation &"; blir berättande.

Ta denna idé om kommunikation i stället för försäljning och se vad som händer med din produktivitet. Fråga dig själv vad de potentiella resultaten av din produkt kan vara från din kund och' s perspektiv. Nu tänker på hur det bäst kan förmedlas till dina kunder.

Vi &'; ll utforska varje steg i säljprocessen och hur kommunikation passar in i den framtida segment. För nu, tänk kommunikation. Omdömen

* DISC beteendemönster, fråga oss om hur detta kan hjälpa dig att sälja, hantera och engagera människor kolla in vår hemsida på www.hgoergerassoc.com. Omdömen

Frågor eller kommentarer:: Kontakta Harlan på [email protected] telefon 701-799-1972 Omdömen. .