*** Konfliktlösning Effectively

Varje relation har konflikter. I vissa relationer, är konflikten ett allvarligt problem; i andra skillnader tycks lösas utan att skapa en större incident. Omdömen

Tänk om vilka typer av konflikter som händer i ditt dagliga liv. Dessa är typiska:

1. Oenighet om vem som ska göra vad

2. Oenighet om hur saker och ting ska göras

3. Konflikter personlighet och stil Omdömen

nonproductive sätt att hantera konflikter Omdömen

Nu när vi har identifierat några typiska situationer där konflikter uppstår i ditt dagliga liv, låt oss titta på några exempel på sätt som folk affär med dem. Dessa är de vanligaste:

1. Undvik konflikten. Omdömen

2. Neka konflikten; vänta tills den försvinner. Omdömen

3. Byta ämne.

4. Reagera känslomässigt: Bli aggressiv, missbruk, hysterisk, eller skrämmande Omdömen

5.. Hitta någon att skylla. Omdömen

6. Gör ursäkter. Omdömen

7. Låt någon annan ta itu med det

Alla dessa svar på konflikter har en sak gemensamt. De är alla nonproductive. Alla av dem är destruktiva, några fysiskt. Detta är anledningen till att lära sig att hantera konflikter är så viktigt. Omdömen

Faktorer som påverkar hur människor hantera konflikter Omdömen

teknik som används i hanteringen av konflikten är inlärda beteenden. Ingen av oss är född att veta hur man ska hantera meningsskiljaktigheter, argument eller revirkrig. Några av de faktorer som påverkar hur vi beter oss i ansiktet av konflikten är:

1. Beteende lärt sig i familjer. I vissa familjer, konflikt och konfrontation är en kommunikationsstil. I andra, alltid förblir dolt konflikt. Omdömen

2. Beteende lärt sig förebilder. Människor som har haft en lärare eller chef som modellerade effektiva konfliktlösnings färdigheter är mer benägna att utveckla dessa färdigheter själva. Omdömen

3. Status. Människor i högre statuspositioner brukar känna friare att engagera sig i konflikt och är mindre benägna att undvika konfrontation. Omdömen

4. Oskrivna regler. Vissa grupper uppmuntrar konflikt; andra har oskrivna regler som det är att ingå eller undvikas. Omdömen

5. Könsskillnader. Hanar är i allmänhet uppmuntras att vara mer konfrontativ än honorna. Omdömen

Aktivt lyssnande Omdömen

Aktivt lyssnande är en värdefull färdighet för att lösa konflikter, eftersom det gör att du kan visa att du förstår vad en annan person säger och hur han eller hon känner om det. Aktivt lyssnande innebär att upprepa, med egna ord, vad den andra personen har sagt. Omdömen

Aktivt lyssnande är ett sätt att kontrollera om din förståelse är korrekt. Det visar också att du lyssnar och att du är intresserad och oroade. Dessa allt hjälpa till att lösa en situation där det finns motstridiga synpunkter Omdömen

aktivt lyssnande svar har två komponenter:. (1) namnge en känsla av att den andra personen att förmedla, och (2) som anger orsaken till känslan .

Här är några exempel på aktivt lyssnande uttalanden:

"Låter som om du är upprörd över vad som hände på jobbet." Omdömen

"Du är irriterad av min sent, eller hur? "

" Du låter verkligen illa om hur man kan lösa detta problem. "Omdömen

" Det gör dig arg när du hittar fel på Joes pappersarbete. "Omdömen

"Låter som du är riktigt orolig Wendy." Omdömen

"Jag får en känsla av att du är väldigt upptagen just nu." Omdömen

Aktivt lyssnande är inte samma sak som avtalet. Det är ett sätt att visa att du tänker att höra och förstå en annan synvinkel. Omdömen

Fördelar med Aktivt lyssnande Omdömen

Om en person använder aktivt lyssnande som en del av hans eller hennes kommunikationsstil, det har en positiv effekt på att hantera konflikter när de uppstår. Detta är på grund av följande fördelar:

1. Det känns bra när en annan person gör ett försök att förstå vad du tänker och känner. Det skapar goda känslor om den andra personen och får dig att må bättre om dig själv. Omdömen

2. Upprepa vad du har hört och kontroll för att förstå främjar bättre kommunikation och ger färre missförstånd. Omdömen

3. Svarar med aktivt lyssnande har en lugnande effekt på en känslomässig situation. Omdömen

Allmänna tips för att hantera konflikter Omdömen

1. Stick med "jag" uttalanden; undvika "du" uttalanden. Omdömen

2. Undvik utskällning och put-downs ("En förnuftig person kunde se att ..."). Omdömen

3. Mjuka din ton. Omdömen

4. Ta en time-out ("Låt oss ta en paus och kyla ner"). Omdömen

5. Bekräfta den andra personens perspektiv (avtalet är inte nödvändigt). Omdömen

6. Undvik defensiv eller fientliga kroppsspråk (rullande ögon, korsar armarna framför kroppen, knacka fot). Omdömen

7. Var specifik och saklig; undvika generaliseringar.
förebygga konflikter

Nu när vi har pratat om hur man ska lösa en konflikt, låt oss titta på hur man kan förebygga konflikter händer. Tänk på situationer i ditt liv där det inte verkar finnas många konflikter. Vad kan hända där? Chansen finns, du tränar ett av följande konfliktförebyggande färdigheter:

1. Ta frågor ute i det fria innan de blir
problem. Omdömen

2. Var medveten om triggers och svara på dem när du märker dem. Omdömen

3. Ha en process för att lösa konflikter. Diskutera processen med dem omkring dig och få en överenskommelse om vad folk ska göra i fall av olika synpunkter Omdömen  ..