Med hjälp av fyra typer av Feedback Effectively

Är du införliva alla fyra återkopplingsmetoder när du arbetar med ditt team? Va? Tror du att det finns bara två typer av feedback? Ledarskap och lärande expert Kevin Eikenberry aktier tips om hur du använder alla fyra återkopplingstekniker. Omdömen

You `ve sannolikt höras när du levererar återkoppling det bör balanseras. När du har hört att, vad folk vanligtvis tyder på att du bör sträva efter att ge människor en balans mellan positiv och negativ feedback. Omdömen

Detta råd är bara hälften till höger. Omdömen

It `en förståeligt missförstånd eftersom folk tror att det finns bara två typer av återkoppling, när det i själva verket finns det fyra. Omdömen

De fyra typerna av återkoppling
Negativ feedback
, eller korrigerande kommentarer om tidigare beteende. Detta är saker som gick inte går bra. Omdömen

Positiv återkoppling
, eller bekräfta kommentarer om tidigare beteende. Detta är saker som gick bra och måste upprepas. Omdömen

Negativ feedforward
eller korrigerande kommentarer om framtida beteende. Detta är saker som don `t behöva upprepas nästa gång. Omdömen

Positiv feedforward
, eller bekräfta kommentarer om framtida beteende. Detta är saker som skulle förbättra prestanda i framtiden. Omdömen

Skillnaden som till stor del saknas för de flesta människor saknas är fokus på framtiden eller framkoppling. Omdömen

När du börjar förstå kraften i balansera både positiva och negativa ingång med iakttagelser om det förflutna (som kan `t ändras) och råd för framtiden (som kan ändras), har du ett nytt paradigm för återkoppling och coaching process. Omdömen

Här är fem balans strategier för att hjälpa dig använda dessa fyra typer av feedback på ett sätt att hjälpa den andra personen ta emot och använda dina insikter för att förbättra prestanda. Omdömen

Fem Balancing Strategier
1. Se till att du använder dem alla. Vilket innebär att du måste förstå vikten av varje, och har insikter i varje område att dela. Utgångspunkten måste alltid vara användbarhet. Din utmaning är att leta efter exempel på alla fyra områden, inte göra något eller vara alltför generiskt. Omdömen 2. Be den andra personen hans /hennes uppfattning, först. Ställ frågor om alla fyra områden. Gör det utan att det är ett förhör - "Hur tror du att det gick" fråga något liknande Eller, mer specifikt, "Vad tyckte du gick bra?" "Vad gör du önskar att du hade gjort annorlunda?" Fråga sedan om framtiden med frågor som "Att veta vad du vet nu, vad skulle du göra annorlunda nästa gång?" "Vad ska du undvika nästa gång?" Vad tänker du se till att du gör nästa gång? "
3. Tie ihop allt. Anslut prickarna för personer mellan tidigare resultat och hur det relaterar till framtiden. Detta kan kräver att generalisera en idé eller beteende binder samman det förflutna och framtiden kan hjälpa till att hålla människor från att vara defensiv eller spendera sin energi på att försöka motivera det förflutna -.. som kan `t ändras ändå Omdömen 4. Mer` och `mindre` but.` När du knyter idéer tillsammans, gör det med "och" inte ", men." "Men" raderar allt som sägs innan du använder ordet "men". "Och" är inkluderande och drar folk framåt känslomässigt. Omdömen 5 . Fokus på framtiden Även om du vill feedback vara balanserad, måste övergripande inriktningen att vara på framtiden Minns ingen kan ändra det förflutna -.. dess värde i en återkopplings situationen för sammanhang konsekvenser och konkreta exempel, inte för bostad, handvridande eller överdriven skuld. alltid avsluta samtalet talar om framtiden, inklusive deras tankar (se förslag ovan om att be sin åsikt) tidiga och ofta. Att göra detta kommer att ge dig det bästa skottet på en handlingsplan som den andra personen kommer att känna ägande. Omdömen

Förhoppningsvis ger dig en större bild av vad en balanserad respons kan vara ... och hur feedback kan vara mer .. framgångsrika i att hjälpa andra att skapa ännu bättre resultat Omdömen