Too Many Sheep

Jag besökte nyligen en organisation som lider av vad jag kallar “ alltför många får &" ;. Min första kontakt med denna organisation av finansiella planerare var vid ett seminarium presentera sina tjänster till potentiella kunder. Seminariet inleddes med en kort introduktion av en av företrädarna, och sedan office manager fortsatte att leverera resten av materialet om företaget och det &'; s tjänster. Det verkade lite ovanligt för mig att lejonet &'en; s andel av materialet presenterades av en person, med tanke på att det fanns flera ganska erfarna personer i rummet, och det fanns en hel del material att presentera. Jag kände att det skulle ha varit mer intressant om det hade funnits en mängd olika presentatörer.

jag inte ge denna situation mer eftertanke tills jag besökte deras kontor en vecka senare. I detta andra möte inledde min finansiell planerare vår diskussion; men mycket snabbt kallas kontorschef in i rummet för att leverera en 45 minuters presentation om detaljerna i sitt tjänsteutbud. Återigen, det verkade konstigt för mig att min företrädare, som hade arbetat i det kontoret under några år, hade vänt presentationen över till hans chef. Vid slutet av presentationen office manager öppnas för mig. Hon uttryckte frustration över det faktum att hon var den enda person på kontoret som var ansvarig. Hon fortsatte med att säga att hon har svårt att ta hand om sina kunder eftersom hon var tvungen att hjälpa alla andra representanter med deras arbete Omdömen

När jag ser en situation som denna kan jag &';. T hjälp men undrar hur det hände. Har office manager ärvt en grupp av svaga individer som inte har möjlighet att ta ansvar för aspekterna av att driva verksamheten, eller är denna situation som orsakats av ett fel av ledarskap på den del av office manager? Det kan vara att personalen är svag, vilket resulterar i behovet av kontorschef känsla av att hon inte kan delegera till dem, men problemet är mer med hennes ledarskap. De flesta människor tycker att det är lätt att falla in bakom en stark individ och låt den personen gör allt arbete, särskilt om de tror att de kan vara framgångsrika utan extra bördan av administrativa uppgifter. Personer som beter sig på detta sätt agerar som får. Det åligger kontorschef, ledare, att delegera ansvar, och att hjälpa andra på kontoret utveckla sina färdigheter. Genom att fortsätta att ta ansvar för allt arbete, är chefen inte bara skada sig själv, hon är också skadar organisationen och gör en björntjänst till andra människor på kontoret. Så länge hon tar allt på sig själv, kommer allt verkar fungera tills den dagen hon inte är tillgänglig, då hjulen börjar falla av. Vad händer med fåren när herden inte dyker upp för arbete?

En av de primära roller en ledare är att skapa fler ledare. Det är ledare och' s ansvar att utbilda och ge sin personal. Tills en ledare inser att detta är deras jobb som ledare, kommer verksamheten att stagnera. I detta fall kommer chefen att fortsätta att alltför betungande själv med allt som rör köra på kontoret och företrädarna kommer att fortsätta att luta sig mot henne. I slutändan chefen kommer att få utbränd och de mer ambitiösa representanter kommer att gå vidare till jobb som är mer utmanande och mer givande.

Det finns många faktorer som bidrar till denna typ av problem, en av de mer uppenbara är förtroende. Situationer som detta resultat från chefen inte lita på sin personal nog att låta dem ta större ansvar. Kanske hon fruktar misslyckande och tror att det kommer att kosta sitt jobb om något går fel. Kanske hon inte och' t har förtroende för förmågan hos hennes personal att ta ansvar. Utan förtroende kan det inte finnas något förtroende. Vad hon inte och' t inse är att om hon inte litar på sitt folk, kommer de att finna det svårt att lita på henne. Organisationer som lider av detta problem kommer att kämpa och slutligen misslyckas. Tyvärr ingenting kommer att förändras förrän en katastrof inträffar, då är det för sent.

Hur kan en ledare lösa ett problem så här innan det blir för sent? Omdömen

1. Börja med att utbilda och ge hennes personal.
2. Ge personalen möjlighet att misslyckas säkert.
3. Visa den personal som hon har förtroende för dem. Omdömen 4. Behandla personalen som ansvariga /kan proffs, inte får Omdömen

“. Ledarskap är att få människor att göra vad de don &'en; t vill göra, för att uppnå vad de vill uppnå och ". – . Tom Landry Omdömen