Hur man hanterar konflikter? Tja, inte använda Win-Win approach

Om du bor i ett samhälle, är det uppenbart då och då du befinner dig funderar över hur man hanterar konflikter. Konflikten kan påverka ditt personliga liv om en vän eller en familjemedlem eller i ditt yrkesliv med en referensgrupp, en anställd eller en kund. It &'; s sant att överallt där det finns människor, konflikter bundna att få ett utbrott. Varför? Tja, det &'; s roll till en annan kolumn; låt &'; s bara säga att grundläggande mänskliga drag förvandla människor till och '; konfliktbenägna och' varelser. Mer information om dessa egenskaper och hur de är en demonstration av vårt ego kan hittas i boken The Romance of Ego & Konflikt.

Därför, hur man hanterar konflikter? Precis som titeln på det här inlägget går, är win-win-strategi inte att föredra. Jag har tränat och samråd med människor över hela världen på hur man hanterar konflikter, eller ännu bättre, hur man genomför en effektiv förhandling. Som ett resultat, vad jag och' M som delar med dig i det här inlägget är baserad på tusentals timmar av konstruktiva samråd. Därför win-win-strategi som stödjer ett &'; alla vinner och' attityd är inte hur du ska hantera konflikter Omdömen

Låt &'; s. kasta in en kort övning. Minns den sista "saftiga" – i den meningen att ta dig till kanten känslor kloka – konflikt du hade. Återupplev den här konflikten; Låt händelserna rulla i huvudet igen och fokusera din uppmärksamhet på de tankar och känslor som ockuperade och regleras dig mitt i konflikten. Nu, eftersom dessa tankar och känslor spelar i ditt sinne, försöker att tänka på en collaborative- win-win som lösning. Kan du se dig själv att skapa en sådan lösning med den person du har konflikten med

De flesta människor, om inte alla, inklusive dig, rygga vid blotta tanken på att samarbeta med den person de är insnärjda i ett konflikt med. Den andra sidan hotar, förolämpningar och gör oss arga och /eller någon annan känsla som åtföljer en konflikt, och som ett resultat är samarbets dörren stängs.

"Ja," du kan säga till mig "ja under stormen konflikt vi inte kan tänka samarbeta, men när vi svalna lite, kan vi sedan använda Win-Win approach". Detta verkligen är ett alternativ, men jag har varit vittne till ett stort antal omständigheter där det tog människor år att tysta ned, och en del fortfarande hyser ilska många år ner linjen. Den relevanta frågan är, bör vi sätta affärsmöjligheter, relationer och framför allt, och våra goda känslor på is tills vår ilska avtar? Och tänk om det tar oss år eller ens en livstid att kyla ner? Dessutom är utan ordentlig konfliktlösning kompetens, när du så småningom svalna och försöka skapa en win-win-lösning det mer troligt att du kommer att kompromissa i namn av samarbetet. På grund av detta skäl, många en tid människor förknippar frågan "hur man hanterar konflikter" med både Win-Win och kompromisser … Omdömen

Tanken I &'; M försöker förmedla är att Win-Win inte sida med processen människor genomgår under konflikter och hårda förhandlingar. Överlevnadssinnestillstånd vi kännetecknas av under hota situationen och de därpå följande konflikterna betraktas av vårt sinne som fientliga situationer och därmed utrota alla samarbets tanke som kan dröja sig kvar i vårt sinne. Därför kan win-win, &'; t utgör grunden på vilken man kan bygga en solid konflikthanteringsprocess.

Fortfarande inte övertygad? Vad sägs om situationer som innehåller makt obalanser? I ett sådant tillstånd, kan den starkare sidan inte har incitament att skapa en win-win-lösning. Men att vara den starkare av de två, och därför har ett övertag när det gäller konflikten är berörda, han sannolikt kommer att "dra täcket närmare hans sida av sängen" att skapa en lösning som ligger närmare en Win – Förlora lösning snarare än en Win – Vinn en

Jag skulle vilja ringa till er uppmärksamhet det faktum att jag &';. M inte mot samarbetslösningar, vad jag &'; m mot är samarbetssinnestillstånd representeras av Win – Win-strategi, vilket som jag sagt tidigare, inte överensstämmer med den mänskliga sinnestillstånd under konflikter. Det mest tragiska är att vi alltid oförmögen att tänka i win-win sätt när vi behöver det mest, dvs under konflikter och hårda förhandlingar.

Du kan instämma med mig i detta skede av min diskussion som du vill konfrontera mig med frågan, och '; vad föreslår ni &'; Tja, jag &'; M erbjuder en modell som jag har valt att kalla I WIN, som rider på en själviska intresse att maximera sin egen nytta. De flesta personliga eller yrkesmässiga relationer präglas av en viss nivå av ömsesidigt beroende, vilket maximerar sin nytta kräver erkännande av den andra sidans intressen. Du kommer att märka att enheten för ett sådant erkännande är inte ett samarbete tanke utan snarare en självisk en. I WIN sinnestillstånd kanske bara leder till en win-win-lösning, under förutsättning att en sådan lösning är i bästa intresse för en viss part. Som en sakfråga, här ökar själviska motiv chanserna att en sådan lösning faktiskt kommer att skapas så småningom, men under omständigheter som kännetecknas av maktobalans, kommer det låta "den starkare sidan för att använda sina alltför stora befogenheter över den andra sidan, och därför införa sin vilja på den andra parten.

Vad jag har beskrivit i det här inlägget är bara men toppen av ett isberg. Förstå bristerna i Win – Win kommer att kräva en att sjunka in i "kaninhålet" av mänskliga egenskaper. Att kunna utnyttja effectually I vinner strategi så att det tar dig dit du verkligen vill gå, efterlyser en bättre förståelse för hur man bör definiera sin "vinna" och om metoder för att korrekt använda I win-modell.

För mer information om hur man hanterar konflikter i allmänhet, bristerna i Win – Win och överhöghet jag vinner metodik över Win - Win modell, är du inbjuden att läsa två av mina böcker: The jag vinner Förhandling & Konflikt metoden och The Romance of Ego & .. Konflikt Omdömen