Hur man Lyssna Like A Detective
Jag hörde en gång en intervju med en polis detektiv som direkt hänför sig till omsättningen. Detektiven var talar om olika förhörsmetoder, och han sade något som jag trodde var lysande och helt gäller vikten av att lyssna samtidigt som säljer via telefon. Omdömen
Detektiven sade att när du ställer en fråga bör du aldrig säga eller göra något som kan orsaka motivet (utsikter) att sluta prata.
Med andra ord, du lyssnar. Med full uppmärksamhet, och du behöver inte avbryta. Du behöver inte ställa andra frågor. Du håller bara lyssnar även när du tror att de är gjort. Omdömen
I försäljning, och särskilt i innesäljare där du inte har alla dessa visuella referenser, är att lyssna det viktigaste du kan lära dig hur man gör .
Här är några tekniker och tips som du kan börja använda idag för att förbättra ditt lyssnande:
# 1: Använd ett manus. En av de största orsakerna säljarna inte lyssna beror på att de är alltför upptagen tänka på vad de ska säga härnäst. Detta är särskilt farligt att göra under kvalen när dina utsikter är avslöjande varför de kommer och varför de inte kommer att köpa.
Du måste script dina frågor! Omdömen
Genom att använda ett skript, kommer du att kunna att verkligen lyssna och så ägna full uppmärksamhet åt vad dina utsikter säger. Omdömen
# 2: Avbryt inte. Jag kan inte säga hur många gånger jag hör säljare avbryter sina utsikter medan de pratar fortfarande. Inte bara är detta oförskämd och respektlöst, men det visar att de är verkligen inte lyssnar.
När jag var ny på telefonerna, för att lära sig att lyssna jag var tvungen att bokstavligen sätta min hand över munstycket och håll den ovanför mitt huvud! På så sätt kunde jag babbla på och slänga ur sig ut när jag ville säga, allt samtidigt som min utsikter att fortfarande prata. Omdömen
Det var svårt i början, men pojke gjorde det löna sig. Genom att inte avbryta, jag ofta hört min utsikter berätta exakt vad jag behövde göra eller säga för att sälja dem. Omdömen
Ta för vana att fånga dig själv avbryta dina framtidsutsikter och börja använda avstängningsknappen på telefonen. Du kommer att bli förvånad över vad de försöker säga Omdömen
# 3. Tillåt lite utrymme när du tror att dina utsikter görs prata. Många gånger säljare tror att pauser innebär att deras utsikter faktiskt pratat färdigt. Inte så! Jag hör det om och om igen. Återigen, kan försäljare inte vänta med att börja prata så de kommer att hoppa in så snart deras utsikter tar ett andetag. Sluta
En god vana att komma in är att pausa en full 3 sekunder efter att du tror att dina utsikter sker talar –! Att &'; s 1001, 1002, 1003, innan du säger något. Återigen, kommer du att bli förvånad över hur ofta de kommer att fylla utrymmet – och ofta avslöja viktig information du behöver för att göra försäljningen Omdömen
# 4:. Använd “ Åh, &"; Uh huh, &"; och “ Vad menar du &"; Om du inte har hört den information du behöver för att göra försäljningen, använd någon av ovanstående tekniker för att hålla dina utsikter talar Omdömen
Minns –. De håller nyckeln till varför de ska köpa, och du kommer lära sig detta endast om de pratar och du lyssnar.
# 5: Lyssna på dina egna inspelningar. Du spelar själv, är du? Jag ska skriva mer om detta i ett annat tips, men du måste lyssna på dig själv stänga en försäljning att veta hur och var du behöver förbättra. Omdömen
Ingenting ger detta hem mer än att höra dig prata över folk, avbryta, eller helt enkelt missar vad de säger. Om du inte spelar in dig gå till Radio Shack i kväll och investera $ 50 i en brännare. Det kommer att bli en av de bästa investeringar du någonsin kommer att göra Omdömen
Så där har ni det -. Några enkla men kraftfulla sätt att förbättra din förmåga att lyssna. Kom bara ihåg framför allt, inte göra eller säga något som kan orsaka dina utsikter att sluta prata! Fortsätta lyssna
Om du hittade den här artikeln hjälp, då kan du få ytterligare 10 STORA TEKNIK gratis genom att ladda ner min särskilda rapport, och"! 10 tekniker för att omedelbart göra dig en bättre Closer &". Du kan läsa om detta genom att klicka här: http://www.mrinsidesales.com/report.htm och du kan få det gratis genom att registrera dig för min lediga vecka Ezine “ hemligheter Top 20% &"; genom att klicka här. http://www.mrinsidesales.com/ezine.htm Omdömen
ledarförmåga
- Viktiga punkter att använda för att se till att du har en positiv mässa display
- Med en Asset Tracker är betydande för stora Retail merchants
- Hur man hanterar tvärfunktionella Teams
- Upptäck The Lost Art of Planning
- The Accidental Manager:! I vissa tåg vrak kan du vara tåget
- Via Resultat utnyttja SMS Marketing Software
- Ledande effektivt genom Shifting Priorities
- Franchise möjligheter är inte alltid så bra som de Sound
- Utvecklingssamtal-Från fruktade rutin till hjälp Change Agent
- 12 Attribut för en funktionell Team
- Chefens Corner: När är det Complete
- Fraud Detection: Hur att upptäcka bedrägerier i ett Company
- Vad är en ny chef att göra
- Från där du kan välja bästa bredbands Deals
- Hur man hanterar en fullständig Practice
- Japanska Kei Tora
- Drömma i Dream
- Ansvarighet med en kant - Tre frågor som Get Folkets Attention
- Eliminera 7 Dödliga Misstag småföretagare Make
- Vad är ledarskap?