Sluta förlora din kunds Trust

Det har sagts många gånger att utsikterna måste känna att de kan lita på dig innan de kommer att köpa från dig. Men vad betyder "litar på dig" egentligen? Det är enkelt. Utsikterna behöver veta att du och ditt företag kommer att göra exakt vad du säger att du kommer att göra, när du sa att du kommer att göra det. Omdömen

Varje gång du uppfylla ett åtagande, du bygga upp ett förtroende. Varje gång du bryter ett åtagande, men förlorar du förtroende. I själva verket gör dig mer skada än om du aldrig gjort löftet i första hand. Ibland är det vad säljare tror är de obetydliga händelser som inträffar innan försäljningsprocessen även startar som gör du förlorar nog av utsikterna förtroende så att du aldrig kommer att sälja dem något i framtiden. Omdömen

För Exempelvis en säljare som försökte sälja mig en tjänst lämnade mig en röstbrevlåda. Jag återvände hans budskap inom 5 minuter, men det gjorde han inte kalla mig tillbaka för över en vecka. Jag tänkte, "Om detta är svaret jag får när han försöker vinna mig som kund, vilken typ av tjänst kan jag förvänta mig när han har mig som kund." Självfallet, det gjorde han inte lyckas boka utnämningen när han äntligen runt för att ringa mig tillbaka. Omdömen

En annan säljare kallade att följa upp ett mail som jag hade skickat till hans företag förfrågning om sina tjänster. Jag kollade mina skickade objekt mapp bara för att upptäcka att jag hade skickat mailet över 3 veckor sedan. Oavsett om han bara hade fått min e-post från sin marknadsavdelning den dagen, eller att han bara hade bestämt sig för att följa upp det nu är irrelevant. Hursomhelst, är mitt första intryck att de inte kommer att svara på kundförfrågningar i tid, och de förlorat möjligheten att göra affärer med mig någonsin i framtiden. Omdömen

Förra veckan, fyra säljare "proffs" gjorde inte ringa när de sa att de skulle för att telefonmöten. Och det är ju en av dem inledde säljprocessen med mig!

Försäljning människor tror att försäljningen stannar när kontrakten undertecknades. Men kunderna tror att detta är när försäljningen är bara början! Om du ger dem anledning att tvivla på att du faktiskt kommer att göra vad du lovar att du när du har dem som kund, ibland oavsett hur giltig anledning, de helt enkelt inte kommer att köpa från dig! Omdömen

Varje gång du don 't returnera en utsikter utredning i tid, du förlorar förtroende. Varje gång du är en utebliven eller för sent till ett möte, förlorar du förtroende! Varje gång du inte uppfyller ett utlovat deadline, förlorar du förtroende.

Om du över löfte och under leverera, förlorar du förtroende. Förlora tillräckligt förtroende, och du förlorar försäljning. Det värsta är, du var orsaken!

sikta högre Omdömen  !.