Hur hantera besvärliga människor påverkar dig

Du vet, detta skulle vara ett stort företag om det weren &';? Ton för att ta itu med människor hela tiden … OK, så kanske jag &'; ve drivna saker lite, men vi och' ve alla hört att säga innan. Varför denna känsla ring sant för så många människor? Uppenbarligen &'; s på grund av alla människor utmaningar vi och' re presenteras med i vår verksamhet. Praktiskt taget varenda en av mina klienter under årens lopp har tagit upp frågan om att hantera besvärliga människor. Det &'; s inte komma ifrån att de kommer i alla &'; s Omdömen bor på ett eller annat tillfälle. Ibland kommer de i form av en olycklig eller hård-till-få-tillsammans-med kunden, kunden eller medarbetare. Ibland &'; re en person som vi rapporterar till eller någon som rapporterar till oss. Och ibland &'; re bara någon vi råkar komma i kontakt med som ett butiksbiträde. Vilka de än är, kan de orsaka ångest, frustration, oro eller ilska i oss och kan även få oss att bli som dem – . någon svårt att hantera

Ibland är det bästa sättet att hantera en svår person är att undvika dem helt och ndash; ge dem bred kaj. Men ofta vi don &'en; t har det alternativet. Den svåra personen är någon som vi helt enkelt måste ta itu med. De flesta människor skulle säga att i dessa situationer har vi tre alternativ. Dessa alternativ är: 1) Försök att förändra oss själva, 2) Försök att ändra den andra personen, och 3) Lös att tolerera situationen – i princip besluta att stå ut med dem. I &'; D vilja föreslå att det &'; s fjärde, mycket effektivt alternativ som väl – kanske den mest effektiva av de fyra alternativen. Låt &'; s tillbringa lite tid åt att diskutera dessa fyra alternativ Omdömen

1) Försök att förändra oss själva Review Din första instinkt kan vara, och". Varför ska jag vara den att ändra &"; I själva verket ganska ofta du &'; ll finner att det är ett lämpligt svar! Ofta är vi inte katalysatorn för deras beteende, men ibland är vi. Om du &'; ve hade människor i ditt liv som får dig att bli svårt eller envis, sedan spelar och' t det vara självklart att du kan orsaka samma reaktion i någon? It &'; s i situationer som denna som vi måste undersöka våra egna beteenden och reflektera över huruvida vi och' re orsaken. Ofta men vi &'; re blinda för våra tillkortakommanden. Vi don och 'en; t se vad vi don &'en; t se. Hur tycker du reda på om du och' re orsaken till den andra personen och' s svåra beteende? Alternativ 4 håller svaret.

2) Försök att ändra den andra personen Omdömen I alternativ 1 vår första reaktion var att be, och" Varför ska jag vara den att ändra &"; Vår första reaktion var en motivering. I grund och botten säger, “ I &'; M inte en problemet … &"; Gissa vad som händer när vi försöker ändra den andra personen? Du har det. De har samma reaktion som vi skulle ha haft. Alla känner sig motiverade i sitt beteende. Ingen avsikt att bete sig godtyckligt eller irrationellt. Vi har alltid en anledning att agera som vi gör. Försök att tvinga den andra personen att ändra bara Omdömen doesn &'; t-arbete. Fråga bara någon make! Ingen kommer att ändra något om sig själva till och om de väljer att göra det. Alternativ 4 håller svaret.

3) Bestäm dig för att sätta upp med dem Omdömen “ tolerera det &". “ Bara ta itu med det och ". Det enda som att acceptera saker som de är utför är att skjuta upp en konfrontation. Även om denna åtgärd (eller passivitet) visas för att undvika en konfrontation, i själva verket vad den gör är att eliminera alla chanser till dialog och ersätter den med en viss konfrontation väg. Även om denna väg är ofta tas, har det några långtgående olyckliga konsekvenser. Omdömen

4) Arbetet med att förstå deras motivation Omdömen Alternativ 4 är nyckeln till framgång. Det här alternativet är om att vara en ledare och vara en effektiv kommunikatör. It &'; s om att vara medkännande och stark på samma gång. It &'; s om att vara bra för någon i stället för att vara bra för dem. It &'; s om att förstå snarare än att berätta. Denna lösning handlar om att ta sig tid att förstå den andra personen och' s motivation för att agera som de gör. Om du &'; re effektiv på detta, du och' ll kunna antingen hjälpa dem att ändra sitt perspektiv på saker Omdömen  ..