Använd Twitter för att hålla kontakten med Customers

En av stöttepelarna för att skapa en solid kundbas är kundservice. Kunder som behandlas rätt kommer att lita på dig. När du skapar detta band med dina kunder kommer de att bli inspirerad och förbli lojala mot dig och dina produkter i framtiden. Ett sätt att öka kundservicen är med sociala nätverk plattform som kallas Twitter. Omdömen

Vad är Twitter? Omdömen

De flesta människor har hört och sett den lilla blå fågeln. Twitter är en av de snabbast växande sociala medierna. Den använder sig av korta, 140 tecken meddelanden som är avsedda att informera, stimulera och dra en folkmassa. Företagen använder Twitter för att hålla jämna steg med sin personal och har rundabordssamtal om allt från projektledning till vad ordet på gatan är om deras varumärke Omdömen

Men Twitter doesn och'. T arbeta bara för stora företag. Det är ett verktyg i online näringsidkare och' s redskapsbod liksom.

Hur kan Twitter hjälpa ditt företag? Omdömen

Twitter fungerar genom att kommunicera dessa korta meddelanden som kallas tweets. Människor kan läsa en tweet och tweet tillbaka. De kan dela dessa tweets med andra och få dem att prata också.

Med ditt företag, hur gör du för närvarande bedriver kundtjänst? Det kan vara en FAQ (Frequently Asked Questions) sida, ett call center, ett telefonnummer, en e-autosvar-system, eller något annat som en virtuell assistent. Alla dessa saker fungerar, men de tar tid.

Här och' s ett exempel. För e-postsystemet, har du förmodligen ett automatiskt meddelande som går ut till kunder beroende på vilken box de kontrollera som problemområde. De kan skriva ett meddelande med uppgifter deras problem som någon kommer att svara inom en dag. Det är en snabb respons, men inte omedelbart. Omdömen

Med Twitter, du kan alltid vara ansluten till dina kunder. Twitter kan övervakas på din bärbara dator, skrivbord och din mobiltelefon. Du kan läsa och svara på tweets medan du &'; re i parken, i butiken eller någon annanstans.

Kunderna kan få omedelbara svar på sina problem från dig eller någon annan som arbetar för you.A rikta Du kan utfärda en filt svar att svara på deras fråga att alla kunder kan läsa för framtida referens. Du kan också gå in mer i detalj på ett problem med den kunden om du behöver Omdömen

Twitter är inte en ersättning &ndash. Just Another Avenue för att hålla kontakten Omdömen

Nu Twitter doesn och' t ersätta alla dina andra metoder för att hantera kundservice, men det kan bygga en starkare bild av dig i kundens och 'en; s sinne och spara pengar. Istället för att betala en telefonsvarare att ta dina samtal kundservice, kan du använda Twitter. Om du hyr en virtuell assistent för andra uppgifter, de kan också vara tillgängliga för att kommunicera med kunder via Twitter. Omdömen http://abidhosting.net
Vill du spara tid och pengar tillsammans med att sätta en fjäder i ditt företag mössa? Försök att använda Twitter för att nötkött upp din kundservice svar. Vem vet? Ditt företag kan växa på kundservice enbart Omdömen  ..