Emotionell Empowerment Bygger Commitment

"Vår passion för produktiviteten beror allt på produktivitet våra passioner. Vi kan inte skilsmässa engagemang och omsorg från effektivitet och ändamålsenlighet." – Michael Schrage, ställföreträdande direktör för MIT Media Labs e-marknadsinitiativ och författare av allvarliga Play Omdömen

Vad får folk verkligen ... "Vår passion för produktiviteten beror allt på produktivitet våra passioner. Vi kan" t skilsmässa engagemang och omsorg från effektivitet och ändamålsenlighet. " – Michael Schrage, ställföreträdande direktör för MIT Media Labs e-marknadsinitiativ och författare till allvarliga Play Omdömen

Vad får folk verkligen entusiastiska över sina jobb? Vad inspirerar passion och engagemang som leder till exceptionella prestanda? Det är inte en process av förvaltningskontroller. Det är en ledarskapsfunktion som ingjuter i människor en känslomässig andel i vad de gör. Som Daniel Goleman och hans medförfattare rapporterar i Primal Leadership: Inse kraften i emotionell intelligens, "Stora ledare flytta oss De antända vår passion och inspirera de bästa i oss när vi försöker förklara varför de är så effektiva, vi talar.. . strategi, vision, eller kraftfulla idéer Men verkligheten är mycket mer primal. Great ledarskap arbetar genom känslor "Omdömen

Om ett sådant ledarskap saknas, ser vi motsvarande låga nivåer av passion och engagemang. Detta visar sig på många sätt. Några av symptomen är "vi och de" luckor mellan organisatoriska nivåer (t.ex. frontlinjen personal och förvaltning) eller mellan grupper och avdelningar, dålig nivåer av kundservice, lägre kvalitet, krympande moralen, Victimitis, låg stolthet och lite ägande.

Människor som hatar sitt arbete är slavar, oavsett hur mycket pengar de gör. Chefer som "motiverar" genom att trycka – snarare än att dra att leda – kan alltför lätt bli slavdrivare. De kan bli som en missriktad jordbrukare som ilsket sparkar sin ko i magen eftersom hennes mjölkproduktion är avstängd. Omdömen

De flesta chefer inser att ett av deras nyckelroller är "motivera" andra. De erkänner också att en nyckel till motivation är egenmakt. Men det är alltför ofta en hel del tom "leaderspeak." För alla som den populära "E" ord har svänger under de senaste åren, inte mycket har förändrats i många organisationer. Omdömen

Det finns många anledningar till varför tom egenmakt retorik är så utbredd i dag. En av de vanligaste är förvirring om (eller felaktig tillämpning av) inneboende eller inre motivation (ledarskap) kontra yttre eller externa motivationsfaktorer (förvaltning). I sin artikel "Empowerment: Kejsarens nya kläder", Harvardprofessorn Chris Argyris beskriver denna skillnad:

"Om ledningen vill de anställda att ta större ansvar för sitt eget öde, det måste uppmuntra utvecklingen av internt engagemang As. namnet antyder, internt engagemang kommer till stor del inifrån …. .genom definition, är internt engagemang deltagande och mycket nära allierad med egenmakt Ju mer att ledningen vill att internt engagemang från de anställda, desto mer måste försöka engagera medarbetarna i arbets mål definiera, . specificerar hur man ska uppnå dem, och inställning stretch mål "Omdömen

I vår konsultverksamhet, det finns ett gammalt ordspråk som vi ofta citera till kunder:" Om de hjälpa till att planera striden, kommer de inte slåss planen. " Kraften i att använda arbetstagarinflytande att bygga internt engagemang är både mätbar och imponerande. En organisation gjorde en massiv insats för att involvera alla i deras planering. Ett år senare bolagets frånvaro minskade med 300 procent – och sparade miljontals dollar Omdömen  !.