Har ditt företag har en nödsituation Säkerhetskopiera systemet?

nödsituationer nödsituationer av en anledning och när du inte vet när de kommer att hända, åtminstone kan du skapa en spelplan i förväg om de uppstår.

Det finns många typer av olyckor, och i denna artikel kommer jag att tala om system som du kan sätta på plats för personliga nödsituationer som kan ta dig bort från ditt företag för en kort tid. Omdömen

Detta är inte en normal ämne för mig att skriva om, men med min förestående "planerade nödsituation" för att ha mitt första barn jag trodde det skulle vara bra att dela de system som jag har lagt på plats för att hjälpa saker och ting fungerar smidigt när " D-Day "kommer Omdömen

För att förenkla saker, när du måste steg bort från ditt företag oväntat finns det några grupper som kommer att påverkas:. Omdömen

• Dina kunder (naturligtvis) Review

&bull. Dina utsikter (personer på listan, de som är registrerat dig för händelser som du har planerat etc.) katalog

&bull. Ditt lag

&bull. Din partner i marknadsföringsaktiviteter. Omdömen

När du bryter ner din verksamhet till dessa 4 områden det blir lättare för dig att göra en plan för hur man ska hålla alla i slingan och kunna steg bort utan att känna som du har glömt något.

Så låt oss ta en titt på varje grupp och vad du kan göra för att minska effekterna av att du är borta. Omdömen

Kunder

Det är förmodligen den tuffaste eftersom de 've betalat pengar för en tjänst och så att du har en skyldighet att dem att leverera på dina löften. När det gäller en nödsituation men kan vissa saker inte hjälpas och du kommer bli förvånad över hur förståelse människor kan vara i kristider. Omdömen

1. Håll koll på dina kunder och var de är i färd med att arbeta med dig. Detta kommer att vara användbart om du har en backup personer som kan ta hand om sina omedelbara behov tills du är tillbaka. Det kommer också att hjälpa dig att få tillbaka på rätt spår mycket snabbare eftersom du vet var du slutade. Omdömen

Det kan vara så enkelt som att hålla en Google Drive kalkylark med deras namn, e-postadress, och var de befinner sig i din process. Detta skulle delas med dina gruppmedlemmar så om du behöver steg bort de vet som behöver kontaktas. Omdömen

2. Utkast till en anmälan e-post som du (eller ditt team, eller en familjemedlem) kan sända på ett ögonblick meddelande att låta dina kunder vet att något har kommit upp och en ungefärlig tidsram på när de ska höra av dig nästa. Du kan också inkludera kontaktuppgifter för någon som kan svara på frågor under tiden, eller om du har en backup person som de kan fortsätta att arbeta med under tiden. Omdömen

Det viktigaste att komma ihåg med dina kunder är att hålla dem i slingan och som förväntningarna. Kunderna är mycket mer förståelse om de inte känner att de har blivit kvar i mörkret. Omdömen

Utsikterna

Denna grupp är mycket enklare eftersom det handlar mer om bara hålla människor i slingan och inte "plötsligt försvinner", vilket kan skada din trovärdighet. Så här är några enkla saker som du kan sätta på plats snabbt om du behöver ta oväntade tid borta. Omdömen

1. Håll ett nyhetsbrev utkast sparat som meddelar alla på din lista som du kommer vara borta ett tag och ser fram emot att fånga upp när du är tillbaka. Omdömen

2. Håll en sändning utkast sparas som du kan skicka till alla som du har registrerat för tele-seminarier, webbseminarier, evenemang etc. som låter dem veta händelsen har skjutits upp på grund av en personlig nödsituation och du ska låta dem veta när det kommer att bokas .

3. Spara en "semester auto responder" i ditt e-postprogram som du snabbt kan slå på att berätta någon som skickar mail till dig att du är för närvarande bort och vem de kan kontakta om de har ett omedelbart behov. Omdömen

4. Om du använder ett automatiserat schemaläggningssystem kan du också vill blockera hela tiden i din kalender för medan du är borta så att ingen kan schemalägga ett möte med dig och tror att du bara inte dök upp. Omdömen

5. Ta ner alla registreringssidor för händelser som kommer att inträffar medan du är borta så att du inte har nya registreringar som inte kommer att få skjuta upp e-post. Omdömen

Det är alla ganska enkel att installera och har på handen i förväg, och om de är generiska nog att du alltid har dem redo. Dina anhängare kommer att uppskatta hålls i slingan och det visar ert engagemang för din verksamhet. Omdömen

ditt lag Omdömen

Det bästa du kan göra för ditt lag är att vara förberedd i förväg för om du måste vara borta. Omdömen

Se till att de är medvetna om de förfaranden som du har lagt på plats och var man kan hitta den information de behöver för att bidra till att stödja dig. Omdömen

Ett enkelt sätt att göra detta är att ha en delad Dropbox eller Google Drive mapp som innehåller saker som:

• Listan klient som nämns ovan med där alla är i arbetsflödet processen så att de vet var de kan hoppa in för att hjälpa eller åtminstone kunna fältet frågor om det behövs Omdömen

&bull. Inloggningar de behöver för att skicka ut sändningar för dig, slå på din autosvar, blockera kalendern, eller ta ner sidor på din webbplats Omdömen

&bull. En checklista för vad sparade e-utkast ska gå ut till som listar Omdömen

&bull. Rutiner för allt annat du behöver dem att göra medan du är borta. Omdömen

Och kom ihåg, om du inte har ett team som arbetar med dig, kan en familjemedlem gör många av dessa saker som länge de har visat hur förväg. Omdömen

Din PR Partners

Detta är förmodligen den svåraste att automatisera, såvida du håller en lista över vad kampanjer som du har på gång och när i fil för ditt lag så att de kan nå ut till alla personligen. Omdömen

I stället för att, kanske du måste skicka ett snabbt mail till PR-partner med en heads up att du måste vara borta, och som till kontakt på ditt team om de har frågor. Omdömen

Vad fail-kassaskåp har du på plats? Omdömen

Detta är naturligtvis inte en fullständig lista, och jag skulle gärna vilja höra om vad andra har införas bör de behöver steg bort från sin verksamhet på ett ögonblick varsel Omdömen  ..