Varför Köpare inte gillar Salespeople

Om köparna kunde klara sig utan säljare, tror du att de skulle? Det är en intressant fråga om du stoppar och överväga den roll som säljare. Naturligtvis, med tanke på den roll på ett abstrakt sätt är en sak, men vad händer när du anser att det ur ett personligt perspektiv? Vad händer när en försäljare när du sätter dina känslor åt sidan för ett ögonblick, koppla av, ta ett djupt andetag och ärligt fråga dig själv: "Vilken roll spelar jag med mina köpare?"

När jag frågar säljare vilket värde de tillför sina köpare, jag brukar få ett typiskt svar som är full av en massa rök puffery. När jag ställer denna fråga köpare, särskilt professionella inköpare får jag ett helt annat svar. För professionella köpare som ser ett stort antal säljare, är det värde de lägger på dem vanligtvis mycket minimal. Är du undrar varför Omdömen

Det finns en enkel anledning som kan sammanfatta det hela:? De flesta säljare sätta sina köpare endast information. Intressant är informations något eventuell köpare kan samlas från andra källor. Vid slutet av dagen, måste du som säljare fråga dig själv: "Är jag bara en informationskanal?" Om du är, då du slösar bort din tid, ditt företags tid och kundens tid. Du kan lika gärna skicka din köpare informationen och sedan gå spela golf.

Om du kan inte som säljare ärligt göra anspråk på problem som du har hjälpt kunderna att övervinna, då du verkligen måste börja ifrågasätta den roll du spelar. Ja, jag är ganska hårda, men med tillkomsten av teknik och kommunikation, har rollen som säljare förändrats. Om du som säljare inte har erkänt och omfamnade denna förändring, då är man inget annat än levande döda. Omdömen gör

Köpare vill inte folk som tar dem ingenting annat än information. De vill ha lösningar. Tyvärr, eftersom köparna har ofta alldeles för mycket att göra, de vet inte ens vad deras problem är eller vilka utmaningar deras företag står inför. Detta är den roll som säljare måste spela -. Roll att hjälpa identifiera problemen, vare sig flagrant eller oklar, och göra dem till möjligheter som du kan lösa för kunden Omdömen

Så hur du går om att identifiera problem ? Du som säljare måste bli en utredare – någon som är fast besluten att ta reda på vad som verkligen händer i en organisation, industri och globala marknaden. Sedan måste du visa dina kunder hur vad du hittat finnas impacting dem nu eller kommer att påverka dem i framtiden. Omdömen

Starta processen genom att flytta ditt fokus. I stället för att bara leverera information till din kund, börjar att ställa fler frågor. En mycket enkel regel jag berätta säljare är för varje minut du spenderar att samla in information för att dela med en kund, måste du spendera lika mycket tid på att utveckla frågor att ställa denna kund. Inte utveckla frågor som du redan har svaren eller kan enkelt hitta svaren. Faktum är att de är fel typ av frågor. Omdömen

I stället måste du utveckla frågor som du inte har svar. Mer än sannolikt, kommer dessa att vara frågor som köparen inte har svar heller. Genom att ställa dessa frågor, hjälper du flytta köparen till visning dig annorlunda. Din roll är att ses som en säljare som är genuint engagerade att hjälpa dem att flytta sig själva och sitt företag till en högre nivå. Detta kan vara genom att odla sin försäljning eller hjälpa dem att minska sina kostnader. Omdömen

När du tydligt kan identifiera hur du har hjälpt din köpare uppnå någon av dessa resultat, då du vet att du är inte längre den typ av säljare som köpare älskar att hata. Plus, kommer du att växa din vinst samtidigt. Och det är mycket bättre än att bara dela ut uppgifter Omdömen  !.