. Mäster Förebråelser - The Best Sales Management Training

Så effektivt som mäster Praisings är att stärka bra beteende, tillrättavisningar är lika effektiva på att inskränka dåligt beteende Omdömen

Vi kallar dem, du gissade rätt … &"; Mäster Förebråelser &"; .

Även om de är i grund och botten konceptet, bara på motsatta sidor av spektrumet finns det stora skillnader i tillvägagångssättet Omdömen

För “. veteran &"; säljare, är denna taktik särskilt effektiva för att ändra invanda dåliga vanor och beteenden. Hur många av dessa killar har du fått? Omdömen Min gissning är en hel del. Gammal hund nya trick, sett det förut … du vet vilken typ Omdömen

För din nyare eller nya säljare, detta bör användas sparsamt på grund av det faktum att de flesta misstag som gjorts av nya säljare görs på grund av brist. erfarenhet, kunskap eller kännedom om riktlinjer och rutiner … eller helt enkelt naivet é ;. Omdömen

Om säljaren har gjort sitt jobb under en längre tid och de vet hur man gör det bra och de gör ett misstag, vara snabb att reagera. Så fort du är med Mäster prisa, vara lika snabbt för Mäster Förebråelser Omdömen

1.As snart du lär dig av misstaget, ringa eller besöka säljaren personligen
2.Confirm fakta &ndash. be säljaren om situationen och lyssna på dem berätta hela historien. Ställ frågor för att skapa förståelse Review 3.Look dem rakt i ögonen och berätta för dem vad de gjorde fel Review 4.Tell dem hur du känner det. &Ldquo; Detta gör mig mycket upprörd eftersom … &";
5.Let vad du säger till dem sjunka in – pausa för effekt. Låt det ont. Ju längre du pausa, desto bättre. Review 6.Look dem tydligt i ögonen och berätta för dem hur kompetent de är. Berätta säljare den enda anledningen till att du och' re så upprörd med dem är att du har så mycket respekt för dem. Berätta för dem: “ det är så till skillnad från dig och"
Gör det rätt efter misstag. Detta talar om för säljare att du är på toppen av saker och att de inte kommer att komma undan med slarv. Omdömen

Till skillnad från mästerliga-praisings, missar aldrig en reprimand. Detta anger tonen; du kommer inte att missa en sak. Genom att missa en mästerlig-anmärkning, förlorar du respekt och kontroll – det underminerar din förmåga att leda, eftersom det säger till dem att misstag kommer att tolereras. Detta sänder fel budskap och skapar mer arbete för dig ner linjen. Gör det nu. Ja det är svårt – det verkligen stinker att göra det – men don &'en; t fördröjning. Och don &'en; t missar några mäster-reprimander Omdömen  ..