Audacity och Vigor

Metoden enligt företag är att planera med Omdömen djärvhet och köra med kraft.

Christian Nevell Bovee Omdömen

Vad en stor tanke att börja det nya året med! Plan med Audacity (vågad, djärvhet eller mod) och köra med Vigor (energi, dynamik och vitalitet). Vi alla vet vad de ska göra i början av ett nytt år (eller ny cykel):
• Ställ dina mål
• Skapa /uppdatera din plan (s) Review o Affärsplan Omdömen o Marknadsföring planering Omdömen • Skapa /uppdatera din vision ombord Omdömen • Sedan köra

Så låt &';! S tänka Exekvera en kundtjänstprogram med Vigor. Vad skulle beståndsdelar

1. Touching bas på ett personligt sätt med alla dina kunder. Detta kan vara något enkelt – såsom en handskriven kort – eller en gåva av något – blommor, något lämpligt för ditt företag eller något du vet att personen skulle vilja. Beror på ditt företag; hur bra en kund som person; och din budget Omdömen

2. Sedan infört ett program till “. kontakt &"; varje kund en gång per kvartal. Ett enkelt kort kommer att göra – men det bör vara personlig och inte nämna något om företag, specialerbjudanden eller andra program som du kan ha. Främjande av “ business &"; saker måste hållas åtskilda. Omdömen

3. Tacka första gången kunder för att göra affärer med dig. Återigen kan detta vara något så enkelt som ett vykort – eller en mycket större gåva. Beror återigen på din verksamhet och storleken på försäljningen. Men poängen är att låta kunden vet att de är uppskattade. Omdömen

Kom ihåg att det är mycket mer kostnadseffektivt att behålla de kunder vi har än att gå ut efter nya. Några statistik att stödja detta är att det kostar 5 gånger så mycket för att locka nya kunder som gör att hålla en befintlig. OCH, är sannolikheten för att sälja till en ny kund 1 i 16, medan sannolikheten för att sälja en ny produkt eller tjänst till en aktuell klient eller kund är en i 2 … !!! Plus, nöjda kunder berätta för sina vänner. Remisser är gratis – utom naturligtvis för “ Thank You &"; du skickar efter-the-faktum :-) Omdömen

Dina nuvarande kunder är pärlor i din verksamhet. Behandla dem som värderade skatter som de är och de kommer att fortsätta att skapa värde för dig och ditt företag Omdömen  ..