Fem sätt Confident Communication bygger Trust

Ledaren kliver målmedvetet på framsidan av konferensrummet tabellen och är redo att börja. Ler varmt, vänder hon sig till gruppen, och uppmanar gruppen en fråga. Eftersom hon vill ha sin respons hon tillåter paus för att uppmuntra människor att delta. När du har skapat en konversation, skräddarsyr hon tydligt sitt budskap till gruppen baserat på den initiala samtal.
Utan att veta något mer, skulle du förvänta dig folk att lita på henne och hennes budskap mer eller mindre efter mötet?
Om du är som jag skulle svaret vara och" mer &";. Omdömen I denna novell, har jag beskrivit ett antal säker beteenden och utan att något meddelande i munnen på ledaren, I &'; ve visat att säker kommunikation, i och för sig, skapade större förtroende sälja The situationer och scenarier kan variera men faktum kvarstår:.. När vi ses som säkrare av andra, kommer vi att vara mer betrodda
När vi kommunicerar med större förtroende, vi kan ge upphov till ökat förtroende.
Så om du vill att lita mer av andra, är ett av de sätt du kan påverka det positivt genom att kommunicera med större tillförsikt. Och det är ganska coolt – . eftersom det är ett sätt för oss att proaktivt påverka det förtroende som vi tjänar från andra
I &'; gissar ni alla håller med mig på denna punkt (ett antagande som gör mig mer självsäker som det visar sig), så låt &' ; s ta det ytterligare ett steg med den stora frågan. . .
Hur kan vi göra detta (bättre) Review Trots allt, om förtroende är bra och det finns saker vi kan göra i vår kommunikation för att växa; Vi skulle vilja veta dessa saker, eller hur?
Här är fem sätt du kan. Review vara bättre förberedda. När du går in i en kommunikationssituation med någon, är du redo? Jag vet att vissa kommunikation är spontan, men mycket isn &'; t – och det är fokus på min fråga. Tänk bortom presentationer (även om du definitivt måste vara beredd sedan) till möten, coaching och telefonsamtal. Innan situationer som dessa i din kalender inträffa, använd din journal för att identifiera vad du vill uppnå och lära sig att interaktion. Tänk också på din publik, och fundera på vad de kanske vill från dig i den här situationen. När du har planerat för mötet, kommer du att börja mer självsäkert, med mindre trevande och snubblande – och som kommer att leda till bättre resultat och kommer också att hjälpa relationerna. Review Paus (och andas)! När någon saktar aldrig ner och aldrig tar en paus när de talar, don &'en; t de verkar, åtminstone lite, nervös? Kanske är det bara din naturliga hastighet av tal, men uppfattningen är du bara försöker få igenom meddelandet så fort som möjligt (för att få det överstökat). Sakta ner lite. Ta ett andetag. Paus. Att göra dessa saker skapa större närvaro och verkar ge lite mer tyngd åt vad vi säger. Jag påstår inte theatrics eller överdrift – men jag föreslår att arbeta på din takt kan ha en mycket större inverkan på dina kommunikationsresultat (och förtroendeskapande) än du tror. Review Engage andra fysiskt. Vi engagera människor fysiskt genom våra gester, rörelser, ansiktsuttryck och ögonkontakt. När vi gör ögonkontakt vår kommunikation blir effektivare. Och vem litar du mer, den person som ser dig i ögonen, eller en som undviker din blick? Behöver jag säga mer om detta? Review Engage andra mentalt. I den fiktiva exemplet öppnade jag med ledaren engagerade gruppen genom att ställa frågor. När vi ta reda på vad andra tycker vi inte bara bygger förtroende (och" de verkligen vill veta vad vi tycker och") genom våra handlingar, men att skapa förtroende i resultaten av samtalet (folk don &'en; t argumentera med sin egen data). När vi frågar människor &'; s åsikter, erkänna dem, särskilt när vi är överens med dem, växer förtroende snabbt. Även om förtroende i början av ett samtal är på mycket låga nivåer, som vi konsekvent och autentiskt engagera människor mentalt, vi bygga upp ett förtroende. Omdömen Engage andra känslomässigt. När vi engagera människor psykiskt, kan vi också bygga känslomässigt band också. Men det går djupare än så. När vi kommunicerar med människor på en känslomässig nivå, utöka rad ämnen vi berör eller ansluter affärsmeddelanden till personliga exempel, bygger vi en emotionell koppling och tillit. Folk vill tro på något, och om de känner att de kan tro på dig och ditt budskap, kommer de att vara nöjda.
The Big Picture
Nu när du har läst dessa fem idéer, ser du kopplingen?
De alla tar den andra personen i meddelandet hänsyn – sin tid, och deras uppfattning.
Här är (bara en) exempel.
När vi tar oss tid att vara förberedd, vi är verkligen säkrare på grund av förberedelser, men det kommer att ses av den andra personen som du tog dig tid att vara redo för dem.
göra de saker som föreslås i denna artikel kommer att bygga förtroende för meddelanden som du levererar, och kommer att bygga upp förtroendet för dig personligen också. Review, en ganska bra investering av din tid, fokus och energi, don &'en; t du tror Omdömen  ?.