Vad är organisationskultur Anyway?

Har du någonsin varit i skogen, gå på ett spår? Om så du vet att när du ser träden framför dig är det svårt att beskriva hela skogen. I det ögonblicket, skogen för dig är träd – eftersom du bara se träden runt omkring dig. Mönster, dimension och perspektiv är svårt att känna igen när allt du ser är. . . träd.

Organisationskultur är lite sådär. Du går till jobbet varje dag och bara se arbetet. Med tiden du inser att det finns vissa normer eller metoder som är lika accepterade fakta; de är "hur vi jobbar här." Om du har arbetat mer än ett ställe där du kan börja att se skillnaderna från en plats till nästa, och i så fall är du börjar "se" vad kultur betyder. Omdömen

Vi hjälper ofta organisationer tänka på och medvetet arbeta för att förändra deras organisationskulturer. Omdömen

Ofta när vi vet något om ett ämne, vi glömmer grunderna. Idag vi `ll tala om grunderna, eftersom de är så viktiga. Jag blev påmind om detta faktum när jag fick den här frågan via e-post nyligen. Review, "Hur kan jag förmedla" Kultur "till en grupp för vilken konceptet är helt främmande? I coach gäst tjänster på ett hotell i Mexiko och jag verkligen behöver att få över det faktum att om hotellet vill förvandla sin tjänst runt, de behöver för att göra det från en kulturell synvinkel... hjälp? "

Det är en stor fråga eftersom det blir till hjärtat av . fråga

För att förmedla begreppet kultur måste du först inse vad kultur är och ndash; och om du `ve aldrig tänkt på det förut, it` s svårt att se. Omdömen

Organizational Kultur är. . .

Hur vi gör saker runt här.
Om du vill bli framgångsrik snabbt ett nytt jobb, hitta en person som kan hjälpa dig att förstå "hur saker görs runt här . " Det handlar om riktlinjer och rutiner. För att vara säker, de saker nedskrivna säga något om tro i organisationen. Men saker och ting inte nedskrivna är ännu mer kraftfull. It `s en sak för utbildning för att säga att vi återKund e-post inom affärs dag – men när de gör verkligen få besvarad? Omdömen

De historier vi får höra.
Nordstrom vinterdäck berättelse är ett berömt exempel. Om historierna du hör upprepade officiellt och inofficiellt i organisationen handlar om heroiska insatser av de anställda att betjäna kunder, som säger något om kulturen i samband med kunder. Om du hör berättelser om produkt frakt oavsett standarderna, eftersom "vi måste göra våra siffror", som säger något alltför. Det finns berättelser i varje organisation och deras budskap blir en del av kulturen. Åh, och vad gör vi när vi hör en berättelse? Berätta det till någon annan. Och kulturen fördjupas. Omdömen

De beteenden som får du främjas.
Tycker folk får främjas eftersom de är hänsynslösa i jakten på personlig status och ära? Är människor främjas på grund av besittningsrätt eller anställningstid? Eller människor främjas eftersom de har förmåga att göra det nästa jobb? De beteenden som leder till befordran – som definierar framgång – är en inbäddad del av kulturen. Och ledare höra detta tydligt och ndash; det är uppfattningen av vilka beteenden får du främjas som är minst lika viktig som verkligheten. Omdömen

Värdena organisationen lever av. De flesta organisationer av alla storlekar eller ålder har en uttalad värdegrund. De är på väggen i konferensrummet, som diskuteras i orienterings- och onboarding processer, och publicerades stolt på webbplatser. Dessa är en del av kulturen, men endast i den grad att de är levde. Berättelser, exempel och personlig observation definierar sanna värden, oavsett vad som skrivs ned. Och dessa värden-in-action är en hörnsten i din organisationskultur. Omdömen

Listan kan vara längre och exemplen mer detaljerat. Poängen är att organisationskulturen är viktigt eftersom det är genomgripande och kraftfull. Det finns inget sådant som en organisation, grupp, lag, eller familj som spelar ingen har en kultur. Nyckeln som ledare är att inse vad din kultur är (och du får inte se det klart), och ta ansvar för att justera den för att bättre stödja de mål och syften som du har. Omdömen

Kultur är som en stor osynliga spak som rör din organisation och effekter produktivitet, behålla, kundnöjdhet och mycket mer. När du ser spaken, kan du börja justera den och flytta din organisation i nya riktningar. Omdömen

Arkimedes sa, "Ge mig en hävstång tillräckligt lång och en stödpunkt som att placera den, och jag ska flytta värld. " Du don `t behöver flytta världen, bara din organisation. När du förstår vad kultur är, har du spaken för att skapa den rörelsen. Omdömen

För att få hjälp med din roll som ledare i rörliga spaken, jag uppmuntrar dig att läsa om leader`s roll i kultur skapelse.
.