Team Makeover till Extreme!

Det finns så många verkligheten makeover visar på TV som relaterar till fitness, utseende, ett hus eller gård. Vad sägs om ett företag och team makeover som ett sätt att åstadkomma en förändring och välkomnar nya framgångar?
År sedan, när jag hade två företag, jag älskade den sista veckan av året. För mig var det en tid att rensa upp gamla projekt och ge plats åt det nya. Jag använde denna tid att skräp och omorganisera kontoret, ikapp och rensa bort enastående projekt, ta lager av resurser och förnödenheter som behövs för det kommande året, och att se över värderingar och mål för laget och vårt företag.
Ed Horrell är författare till Vänlighet Revolution och han berättar om sin idé om en Extreme Makeover Corporate i sin bok. Han föreslår följande steg till din makeover:

-Survey dina kunders behov - ta reda på deras utmaningar och behov
-Prepare att göra vad dina kunder vill ha
-Focus gruppen att planera förändringar och set mål
Utarbeta en kund credo (Ritz Carlton är "Mina damer och herrar serverar damer och herrar) katalog -Talk om kundservice varje dag i laget Håll det front och center, gör det viktigt Omdömen. - Målen recension kundservice
-Släpp dina standarder ut för andra att se Omdömen -Gör vårt motto och credo ett löfte och en del av din personal uniform Omdömen -Practice vänlighet i varje enskilt samtal och kontakta Omdömen Som ni gå framåt under 2012, identifiera fem fokusområden för extrem lag och affärs makeover. Till exempel, försäljning, kundservice, laget relationer, system, remiss process, etc. När du har slutfört detta steg, identifiera fem åtgärder för varje område. Det kommer att börja året med 25 utsedda steg mot företagets makeover Omdömen

Vi önskar dig stor framgång Omdömen  .!.