Kraften i en Name_säljträning

Kraften i en Name

Minnas en kund och' s namn kan förbättra din försäljning. Men människor i mina verkstäder ofta säger att de har svårt att komma ihåg namn. Jag tror att vi ibland tenderar att bli alltför hängas upp på att försöka minnas en person &'; s namn, särskilt om vi bara har träffat dem en gång. Precis som allt annat mentalt, ju hårdare du försöker komma ihåg någon och' s namn, desto mer kommer det att gäcka dig. Men det finns några saker du kan göra som hjälper,

1. En av de vanligaste tips är att upprepa deras namn när de presenterar sig. “ Hej Chris, det &'; ett nöje att träffa dig &". När du presentera dig att tänka på en mental eller visuell bild som kan hjälpa dig att komma ihåg deras ansikte. Till exempel, om din kund visas något gruff man kan säga till dig själv, och" Chris är kors &". Denna process hjälper dig att ansluta sitt namn och utseende och kan göra det lättare att komma ihåg sitt namn vid ett senare tillfälle.

En intressant utmaning uppstår när vi möter någon för första gången. Många glömmer den andra personen och' s namn omedelbart efter mötet dem – Jag vet att detta har hänt mig vid konferenser och nätverksmöten. Anledningen är enkel; som den andra personen att införa själva, vi vanligtvis tänker på vår introduktion och vad vi &'; ll säga att göra ett gott första intryck. Vi tänker på handskakning och hoppas att vi ansluter ordentligt. Och i vissa situationer vår uppmärksamhet är fokuserad på annat håll. Omdömen

2. Nästa steg är att använda sitt namn ett par gånger under samtalet. Detta kommer att hjälpa dig att komma ihåg den personen och' s namn under mötet och för en kort tid efteråt. Ett enkelt sätt att göra detta är att be dem en fråga och inkludera deras namn. Här och' s ett exempel, och" Så, vilken typ av verksamhet man i Jim &"; eller “ Jim, vad är det största affärs utmaningen dig och'? re närvarande står inför &"; Detta tillvägagångssätt verkar avslappnad och bekväm och är ett naturligt sätt för dig att använda den andra personen och' s namn. En viktig anmärkning – inte överanvända sitt namn eller du kommer att stöta som lurpassar och falska.

3. När du återvänder till arbetet rekord denna person och' s information i din arrangör tillsammans med någon personlig eller företagsinformation som du lärt dig under samtalet. Om personen sagt eller gjort något som stod ut, registrera denna information också. När du gör detta, visualisera personen och upprepa deras namn högt ett par gånger. Detta kommer att hjälpa till att driva sitt namn längre in ditt minne och göra det lättare att komma ihåg vid ett senare tillfälle.

4. Påminna om att personen &'; s namn när som helst i framtiden kräver en del extra arbete. Du måste föreställa deras ansikte när du uppge namn högt flera gånger. Detta bör göras flera gånger i veckan för den första månaden och därefter varje vecka i flera månader efteråt. Även om det verkar vara en hel del arbete, är det en mycket effektiv metod och är nästan garanterat att hjälpa dig att komma ihåg någon &'; s namn Omdömen 5.. It &'; s också viktigt att förstå att inställningen kommer att hjälpa dig hämta namn. Till exempel kan jag snabbt ihåg namnen på de personer som deltar mina workshops men om jag stöter på dem i ett köpcentrum, är det högst osannolikt jag kommer ihåg deras namn. Att &'; s eftersom vi gå igenom vår mentala rolodex försöker räkna ut där vi träffade den individen. Jag minns Det innebär att du bör ta dig tid att föreställa dem i olika inställningar och ndash; föreställa där du kan stöta på dem och visualisera vad de skulle se ut i den miljön. Omdömen

6. Det sista förslaget är att fokusera på att minnas den person snarare än deras namn. Människor är mycket förlåtande om namn om du har möjlighet att återkalla sitt ansikte. Jag har haft folk delta i en workshop och trots att de deltagit i ett tidigare program, kan jag, &'; t ihåg deras namn. Jag medger att genom att säga, “ Jag känner igen ansiktet men jag kan &'en; t minns ditt namn och ". Jag har aldrig haft någon uttrycklig besvikelse att jag inte &'; t ihåg deras namn.

Det finns ingen tvekan om att det är svårare att komma ihåg namn om du möter massor av människor varje dag. Men människor i dessa situationer sällan förväntar dig att komma ihåg deras namn efter bara ett möte. Kom också ihåg att de flesta människor har en svår tid att påminna namn. Jag minns att leverera en heldags workshop för ett företag och ett år senare genomför ett annat program på sin årliga konferens. När jag kom till den andra konferensen, jag genast kände igen en av mina kontakter, men jag kom inte ihåg den andra personen trots att vi hade träffat och talat vid förra konferensen. Review Gillar något annat, kan vi förbättra vår förmåga att minnas namnen på våra kunder och människor vi möter. Det tar lite ansträngning och praxis, men resultatet är definitivt värt det Omdömen