När du arbetar med försäkringar är stressful

“ I &'; ll bara köra detta genom min chef &"; var en fras som jag hört allt att ofta från min klient som kom för att se om arbetsrelaterad stress. Laura, en ung kvinna i hennes första stora företags jobb, arbetade för en chef som mikro förvaltade. Chefen, som inte gillar överraskningar, insisterade på att bedömas om varje beslut Laura var på väg att genomföra Omdömen

Även Laura &'; s. Arbetsbeskrivning i sin PR-tjänster som finns upptagna element såsom “ bidra till strategisk riktning &"; och “ självgående initiativ, &"; Hon fann sig kontroll även de mest vardagliga detaljer – även placeringsarrangemang vid lunch möten. Tidigt i sin tid, hon “ brände &"; av chefen för många av dessa små beslut som hon hade gjort på egen hand. Så nu, när de konfronteras med beslut och oro vilken väg skulle hennes chef vilja rekommendera kontrollerar hon saker. Laura betraktar “ kör av &"; som en typ av försäkring mot ytterligare kritik och negativa recensioner.

Problemet är: hon och' s betonade Omdömen

BF Skinner grundaren av radikala behaviorism kunde ha sagt henne varför
Hans teori var “ radikal &";.. eftersom det förklarade beteende förlita uteslutande på kontextuella miljöhändelser – antingen utlöser att spola ett beteende eller de allt viktiga konsekvenser som syftar till att upprätthålla ett beteende. Det är den senare “ konsekvenser &"; som är särskilt viktiga i Laura &'; s situation Omdömen

I korthet sammanfattas, dessa konsekvenser producera två typer av lärande och ndash. positiv eller negativ förstärkning, beroende på om konsekvenserna läggs till eller tas bort. I positiv förstärkning, personen vinner något önskvärt för att visa ett nytt beteende. I negativ förstärkning, är en del smärta reduceras för att visa en bra beteende.

Det intressanta är att båda typerna av lärande fungerar lika bra – det vill säga både kan lära sig nya saker på ungefär samma takt. Ett barn kan lära sig att tvätta sina händer före måltid genom att muntligen belönas för detta, är att positiv förstärkning; eller genom att känna mindre icky eller smutsig efter tvätt, negativ förstärkning. Över vår livstid vi förmodligen uppleva en lika stor blandning av båda typerna av lärande, t.ex. lärare som belönas med klistermärken och lärare som fått elev efterlevnad genom att hota vulkaniska utbrott Omdömen

Men det finns en stor skillnad -. Ett liv som domineras av negativa förstärkning är stressande. I Laura &'; s fall kan vi se varför. Kontroll en sak ut är som att betala en premie för översvämning försäkring. Du gör det en gång om året och du kan snabbt avfärda det fasansfulla mental bild av ditt nya IPad flytande i ett hav av vardagsrum vatten.

Men att skriva en premie kontroll varje dag är inte bara dyrt, men du aldrig sluta tänka på den ultimata hotet. Försäkringspremien och vad den skyddar mot - “ floden &"; - Blivit så ansluten i ditt sinne att försäkringen, istället för att vara lugnande, är bara alarmerande.

Att arbeta för att undvika kritik, kritik, konflikt oavsett negativ sak man kan antingen förvänta sig eller tänka är ett recept för stress. I det allra bästa, lämnar det du neutral, aldrig nöjda. Mer troligt, lämnar en arbetsdag rädd Omdömen   dess upprepad användning..