Börda Command - Vad det är att leda en renare Team

Ledande kan vara en tung börda. Det är mycket som du kan förvänta dig. Och en mycket värre ibland. Det spelar ingen roll om du leder ett team av nördar som försöker bygga en ubåt modell, ett fotbollslag, eller en rengörings lag. Dina arbetsuppgifter förblir desamma. Jag har läst en hel del ledarskap artiklar och ingen av dem visar detta från en tillräckligt enkel perspektiv. De jämför karaktärer som Stalin och Hitler och Trump och Che, men de är så långt ifrån oss, att vi tänker på "ledarskap" som något avlägset och ouppnåeligt. Låt mig berätta min historia. Omdömen

Medan han fortfarande ung jag ville tjäna pengar på min egen. Det slog mig någon gång, att be föräldrar för pengarna inte kommer att få mig någonstans i världen. Så fort jag tog examen från skolan började jag arbeta som en del tid bricka. Jobbet var bra, lönen var bra och jag har träffat ett par killar som senare har blivit mina goda vänner. Jag har lärt mig att i London finns många professionella städföretag och det är ganska lätt att hitta ett jobb där. Så det var min första stopp när jag kom in på universitetet. Omdömen

Omedelbart började min utbildning och tre månaderna har jag blivit i stånd att städa ett hus uppifrån och ned. Bara att rengöring ensam tog tid. Det är därför vi arbetade som ett team, oftast två personer och en handledare. Ibland skulle vi gå samman med en annan lag för större fastigheter eller jobb, som före och i slutet av hyresrätt rengöring. Jag utförde mitt jobb bara bra och efter sex månader jag ombedd att leda ett team av min egen. Mitt rekord var utmärkt och så jag fick i uppdrag av ett team av mina egna. Omdömen

Det är där den verkliga historien börjar, eftersom först nu började jag att lära sig att hantera ett team. Det är lätt att tala om det i dag efter alla strapatser har lämnats bakom mina axlar. Men på den tiden var jag simma på djupt vatten. Jag var tänkt för att vara ansvarig för kvaliteten på det arbete vi gör. Och ingen täcker du. Vi hade vissa grundläggande regler inom företaget, när det gäller eventuella missöden på vårt konto, men de knappast täckte mer komplicerade frågor. Till exempel om en renare råkar bryta något, vi var skyldig att återbetala det. Men om något försvann från de personer hus saker ofta fick rörigt. I 99% av fallen är det fel av hemvist, men vi är alltid lättare att skylla. De kan inte debitera oss om det är bevisat att vi hade stulit något, men försök att förklara det för hyresgästerna, som ändå under stress och att förlora något viktigt bara bidrar till deras elände. Omdömen

Hittills har jag var tvungen att vara ansvarig för mina egna handlingar. Men nu fick jag för andras handlingar samt. Det var obehagligt i början. Jag var tvungen att gå tillbaka till min tidigare chef och be om råd. Det bästa var att vara lugn. Humöret kan göra saker värre nästan alltid, och aldrig lösa någonting. Bördan av kommandot som krävs av mig ständig vaksamhet och planering. Jag memorerade listan över varje del av ett hus som behöver delta för slutet av hyresrätt rengöring. Jag var tvungen att hjälpa utföra jobbet utan även inspektera på allas arbete samt Omdömen

Det har kommit till mig. - Det är en viktig del av ledarskapet. Trust. Och det behöver inte komma från lita alla. Det är bara att du måste plocka människor som du kan lita på. Och vara trovärdig själv. Det måste gå åt båda hållen. Först då kan du lita på dem för att få jobbet gjort. . Först då kan de lita på dig att täcka dem när något händer Omdömen

Det finns en sak till - ansvar är mer än bara en börda. Många ledarskap tränare säger att vem som helst skulle kunna vara en ledare. Den andra hälften uppger motsatsen. Jag instämmer med den senare. Det är ganska enkelt, egentligen - människor som är ledare tar ansvar som en gåva. De mår bra med det. Oansvariga människor kan inte och får inte bli ledare. Jag såg inte mycket av det i företaget jag arbetar för, men det är den andra sidan av myntet Omdömen  ..