Bemästra mest grundläggande Grunderna i varje Business

Varje dag jag tackar min lyckliga stjärnor som jag inte hade någon affärsmässig bakgrund för om jag hade kanske jag aldrig har lärt mig så mycket. Omdömen

När jag började min managementkonsultverksamhet i 1998 Jag hade ingen erfarenhet från näringslivet och ingen affärsnätverk. Min bakgrund var i akademiska miljöer. Jag jobbade på högskolor och gymnasier som en coach och lärare. Mitt mål när jag satt på min egen var att arbeta med andra människor så att de skulle uppnå stora föreställningar. De människor som svarade mest för mig var företagare. Därför jag fokuserade de flesta av mina ansträngningar på att förbättra sina prestationer och resultat. Omdömen

Eftersom jag visste ingenting om näringslivet och ingen i det jag var öppen för att lära från alla i alla typer av företag. Längs vägen I &'; ve satt i styrelserum av några av världens &'en; s största företag och grupprum i några av världens &'en; s minsta företagen. I &'; ve observerade, coachade, underlättas, och undervisade företagsledare och chefer i mer än 30 branscher. Under hela det allt jag &'; ve in varje situation som student för att se vad jag kan lära av den som är i rummet Omdömen

En primär fråga Omdömen

När jag flyttade längs jag undrade vad det. är att alla företag oavsett storlek eller bransch har gemensamt med alla andra. Vad jag funnit är att det finns sju grundläggande affärs grunderna. Nyckeln till framgång är att hålla bemästra vart och ett av dessa grunderna och du kan, oavsett vad som händer runt omkring dig. Här är de sju grundläggande grunderna i varje företag. I &'; ve funnit att dessa sju grunder gäller också varje icke-vinstdrivande organisation samt Omdömen

Syfte Omdömen

Varför din organisation finns.?

Varje vinstdrivande företag har två syften:. en, för att göra en vinst, och, två, för att skapa och leverera vissa typer av värde för vissa typer av kunder Omdömen

Varje icke- -Resultat organisation har två syften:. en, för att uppfylla dess speciella uppdrag, och två, för att generera tillräckligt med finansiering och frivilliga insatser för att kunna fortsätta att fullgöra sitt uppdrag Omdömen

Det finns en hel del prat dessa dagar om hur organisationer måste utveckla nya affärsmodeller för att lyckas i den post-recession ekonomi. Det är sant. Organisationer måste anpassa sig till de föränderliga tider. Men jag uppmuntrar dig att vara mycket försiktig med att ändra syftet med din organisation. Ändra ditt syfte i hopp om att rida en ny populär vågen är förmodligen den bästa steg du kan vidta för att förstöra din organisation. Vågor förändras modenycker komma in och gå ut, och du kan mycket väl hitta dig själv rider högt en dag och krossa din organisation nästa dag. Omdömen

Värden

Min länge mentor, Dr. alan Weiss, gav mig en stor definition av värden: “ Värdena är föreställningar som bestämmer beteende och". I &'; ve använt det varje dag sedan dess. Du kan &'en; t fejka dina värderingar. Om du &';.? Re någonsin undrar vad det verkliga värdet är i din organisation, titta på beteendet hos de människor som arbetar där Omdömen

Vilka värderingar vill du att styra beteenden i din organisation Omdömen

Bestäm de värden som du vill styra beteenden i organisationen. Omdömen Hyra människor som visar dessa värden förutom att ha de tekniska färdigheter som behövs i din organisation.
Släpp människor, oavsett hur begåvad de är, som visar att de inte är beredda att anta de värden som du vill ha i din organisation. Omdömen Ge positiva konsekvenser när du ser de värden som du vill, och negativa konsekvenser när du ser motsatsen till dessa värden. Omdömen

innehåll

Innehållet är vad människor behöver veta i din organisation. Peter Drucker didn &'; t kalla moderna anställda “ kunskapsarbetare &"; för ingenting.

Vad gör människorna i din organisation behöver veta mycket väl Omdömen

Det &';? s ingen liten fråga. Det är vad som skiljer en organisation från en annan. De allra bästa företagen i världen inom alla branscher har verkligen behärskar förståelsen av det innehåll de behöver veta. Och de fortsätter att behärska sin förståelse av innehållet. Deras kunskap om innehållet är grunden för det värde som de skapar för kunderna. Omdömen

Leverans Omdömen

Att veta specifikt innehåll och skapa relevant värde för potentiella kunder är ett kritiskt viktigt steg i att bygga en framgångsrik organisation . Men det &';. SA steg som måste leda till ett annat steg, som är att leverera detta värde Omdömen

Att veta hur man och sedan faktiskt göra en stor pizza är meningslöst om du inte kan leverera detta värde till kunderna . Att ha de största idéerna och skapa störst värde för kunden i din bransch är meningslöst om du inte behärskar förmågan att leverera detta värde till kunderna. Omdömen

I leveransen ingår snabbhet, noggrannhet, kundrelationer, problemlösning, och så mycket mer

Hur kan din organisation förbättra leveransen av värde för kunder Omdömen

Förpackningar Omdömen

Världen har kommit en lång väg sedan Henry Ford sade först, och".? Du kan ha Model T i vilken färg du vill så länge det och' s. black &"; Sättet du paketera det värde du levererar betyder mycket, en hel del. Bra förpackning kan inte övervinna dåliga värde, men dålig förpackning kan hålla bra värde från att någonsin övervägs. Omdömen

Titta på de produkter och tjänster du köper. Titta på de platser där du kan köpa dem. Titta på de webbplatser där man tittar på dessa produkter och tjänster. Nu berätta att förpackningen spelar ingen och' t-ämne. En av mina favoritplatser att titta på en film är på Great Escape Theater i Fenton, Missouri, som ligger nära där jag bor. Varför jag älskar det så mycket? De har mycket stora mjuka läder fällbara stolar för varje kund. Du kan titta på en film på en fällstol, men atmosfären som skapas av en läder vilstol gör hela skillnaden i förpackningen av erfarenheterna. Omdömen

Hur kan din organisation förbättra den förpackning som den levererar och främjar dess produkter och tjänster? Omdömen

Branding Omdömen

Ditt varumärke existerar utanför din organisation och inne i medvetandet hos dina kunder och potentiella kunder. Ditt varumärke är det värde som kunderna tror att de får när de köper från dig och dina potentiella kunder tror att de kommer att få om de köper från dig. Omdömen

Vad kan din organisation göra för att stärka varumärket som du vill vara känd för? Omdömen

Medan du kommer aldrig helt styra ditt varumärke, kan du påverka vad andra människor tycker om när de tänker på din organisation. Den absoluta nyckeln till branding är att betraktas som de allra bästa i världen i ett visst prestanda kategori. Vad är världen som du vill tävla i och vilken prestation kategori vill du tävla i? När du bestämmer dig för att sedan fokusera på att vara nummer ett i den världen för att prestandan kategori. Omdömen

Ekonomi Omdömen

De ekonomi marknaden definitivt är delvis utanför din kontroll. Men mycket av din ekonomiska framgång beror till stor del på de val du gör. När det gäller ekonomi, finns det fyra frågor att tänka på:

Gör dina önskade kunder tror att vad din organisation har att sälja kommer att vara av värde för dem Omdömen

Är dina önskade kunder är villiga att? betala vad du ber om dina produkter och tjänster? Omdömen

Gör dina önskade kunder har pengar att betala för dina produkter och tjänster? Omdömen

Hur kan du förbättra din nuvarande kassaflöde situation?

Den stora recessionen under de senaste åren påverkade säkert svar på dessa frågor. Även om en kund trodde på värdet av dina produkter och tjänster och var villig att betala vad du frågar, kan han eller hon inte har haft pengar att göra inköp. Omdömen

Det scenario är det som skapar förvirring. Om du inte har och' t genererade verksamheten resultat du ville under de senaste två åren, är det att det du sålde inte var av värde för andra, var det att din förpackning dåligt gjordes, var det att kunderna gjorde &'; t vill betala vad du var frågar, eller gjorde de helt enkelt inte har pengar att betala vad du frågar? Omdömen

Sortering reda på svaren på dessa frågor är lättare sagt än gjort. Du måste bestämma om du ska förbättra dina produkter och tjänster, sälja något annat, justera priset, förbättra din förpackning, eller bara ha tålamod. Återigen, sade lättare än gjort. Omdömen

Min främsta råd till dig är att hålla finslipa ditt syfte, värderingar, innehåll, leverans och förpackning. När du gör så håll fråga dig själv om du bygger det märke som du vill ha och om kunderna känner att värdet du levererar är relevant för deras önskemål och behov. Om dessa två saker inte händer, då kanske du vill göra vissa justeringar.

Om du levererar det värde som kunder och potentiella kunder vill ha och behöver, sedan ha tålamod. Ekonomier går upp och ner. Du vill vara säker på att du alltid är redo att skapa och leverera stort värde. Om du gör det konsekvent, kommer kunderna att hitta dig på bästa och det värsta av tider. Omdömen

Den andra kritiskt viktig ekonomisk aspekt är din nuvarande kassaflöde situation. För alltför många år för många företag trodde kassaflödet uppgick förväntad försäljning. Det är ett stort misstag. Prognostiserad försäljning är ett finare term för “ vad vi hoppas kommer att hända &". “ Tillverkas kassaflöde &"; uppstår när företag utbyte sannolika försäljnings för rader av kredit eller banklån. Den kontanta är där, men det &'; s egentligen inte kassaflödet. It &'; s låneflödet. När de beräknade försäljningen don &'en; t går som beräknat och krediter aren och 'en; t betalas tillbaka, de krediter så småningom sluta ges. Då ett företag har skulder och ingen positiv pengar flyter alls. I ett nötskal tror jag att &'; s vad som hände under 2008 och 2009. Omdömen

Därför måste du fokusera med disciplin varje dag för att förbättra din nuvarande kassaflöde situation. Det är sant i goda tider och i dåliga ekonomiska tider. Ständigt fråga dig själv om du gör kloka investeringar för att förbättra ditt företag. Fråga dig själv om du verkligen behöver göra en viss inköp flera gånger innan du gör det. När pengarna är borta, det &'; s borta för alltid. Kommer att investeringar vara bra för ditt företag? Omdömen

Så det är de. De sju mest grundläggande grunderna i varje företag Omdömen

…... Och nästa gång vi träffas vet att mitt mål är att lära från dig Omdömen