Handskas med besvärliga kunder /Physicians

Att hantera besvärliga kunder är en aldrig sinande utmaning som vi ständigt måste möta i näringslivet. Även om det alltid kommer att vara besvärliga kunder, och vi kan aldrig helt avid dem, finns det några saker som vi kan göra för att göra våra jobb enklare. Låt &'; s. Ta en titt på vad som händer i en svår kund /säljare scenario Omdömen

Det enda sättet som vi kan ta itu med besvärliga kunder på ett effektivt sätt är genom att känna deras personlighet stil, och vår egen personlighet stil. Genom att ha en förståelse för hur de tänker, vi är bättre kunna förstå varför de är svårt. När vi vet att deras personlighet stil, kan vi anpassa vår egen stil för att möta den. Det är mycket viktigt att vi vet att vår stil också, för om vi inte &'en; t, är det naturligtvis att bli personlighet sammandrabbningar och konflikter. Även när vi vet att vår egen stil, kan vi ändra vårt beteende för att bäst hantera svåra situationer och människor. Vi vill ställa denna fråga när du kör träningspass, “ Hur många olika typer av människor finns det i världen &"; It &'; s riktigt roligt, eftersom det finns så många olika svar på frågan. Många människor kommer tillbaka och säga fyra, vilket är korrekt Omdömen

Nu ska vi och' s. Titta på de fyra olika personlighetstyper som vi finner i världen. Psykologer över hela världen har gett dessa människor olika namn, men låt och' s ta en titt på var och en av dem och vi kommer att märka dem i enlighet med detta. Vi nämna oftast dessa fyra typer av läkare enligt följande:. Vänskapsmatcher, Kontroll konstnärer, intellektuella och Eccentrics Omdömen

Nu är alla fyra stilar är bra, och ingen stil är bättre än den andra, i själva verket världen behöver alla fyra stilar, att hålla allt går Omdömen

Låt &'; s. titta på varje typ av läkare, och se vad som kännetecknar dem. De Vänskapsmatcher påminner mig om älskar barn och flower power folket i 1960 &'; s. De Vänskapsmatcher som människor, de är verkliga sociala djur och alltid måste vara ute bland folk; relationer samt människor är viktiga för dem. Ett sätt att du kan känna igen dem är att de oftast har fotografier av många människor i deras kontor. De är mycket snäll och vänlig, i själva verket är så snäll och vänlig att de aldrig kommer att säga nej till en säljare, av rädsla för att kränka dem. De kommer heller aldrig att vägra att se en säljare, om det inte är helt omöjligt. Vänskapsmatcher kan också ge dig en hel del tid, eftersom de don &'en; t vill att du ska lämna, de gillar bolaget. Ofta är de även skrämmas av offensiv säljare, som inte alls är en bra situation. Eftersom de är så trevliga och vänliga, kan det också vara ett tveeggat svärd. Säljare kan hitta dessa läkare är mycket frustrerande ibland, eftersom de alltid säga “ ja, jag använder din produkt hela tiden, och" när i själva verket de aldrig använt produkten alls. Anledningen är att de don &'en; t vill förolämpa eller skada säljare och 'en; s känslor Omdömen

Läkare som är Kontroll konstnärer är kraft människor.. De gillar att vara ansvarig, och de låter dig aldrig glömma att de är läkaren och du är säljare. Kontroll konstnärer är starka kraftfulla människor, som kommer att ge dig precis tillräckligt med tid, och då måste man lämna. De kan vara påstridig och även aggressiv ibland. Du måste vara ständigt på tårna med kontroll läkare, eftersom de kommer att ständigt utmana dig och de kan även leta efter ett argument. En hög backas stol, ett rent skrivbord med få eller inga papper på det, och oftast många diplom på väggarna, präglar vanligtvis sina kontor. Se till att du känner din information och när det handlar om kontroll läkare, eftersom de vanligen mycket aktuell på produktkunskap. De är shakers och anläggningsmaskiner som gör saker att hända Omdömen

De intellektuella är de läkare som strävar på massor av information. de är oftast de läkare som alltid ber dig för kliniska särtryck. Deras kontor är alltid full av nytryck, böcker, medicinska tidskrifter och andra informationsmaterial. De intellektuella tenderar att vara mycket kunnig och mycket teknisk. Dessa läkare, medan de ha information, de behöver också en hel del tid att smälta all denna information, och oftast don &'en; t fatta beslut snabbt. De kommer att fråga dig många frågor, ha tålamod med dem de behöver för att analysera situationen mycket noggrant. Gå långsamt med dem, och don &'en; t försöker stänga för fort, kan du behöva många besök innan de fattar ett beslut Omdömen

Eccentrics är de verkliga utåtriktade risktagande läkare. De letar alltid efter nya läkemedel för att prova. Många av dessa Eccentrics kommer bli så upphetsad över en ny produkt, att de ibland vunnit &'en; t lät du få ett ord i deras entusiasm och vitalitet är överväldigande.. Deras kontor är vanligtvis mycket modern design, har fin mjuk musik, och ofta finns ovanliga eller modern konst och skulpturer. Du hittar en hel del kreativitet i Eccentrics; de kan vara mycket innovativa i deras val av läkemedelsbehandling. Tänk på att även om de kan vara först med att anta en ny produkt, de kan också vara först med att släppa det, så snart en nyare produkt kommer tillsammans. Omdömen

Nu när du har tittat på alla dessa läkare och vet deras stilar, kommer du att mycket kunna hantera dem på ett effektivt och med mycket få problem. Låt &'; s ta en titt på var och en av stilarna igen och se vad vi kan göra för att arbeta med dem, så att de stöter på så få problem som möjligt Omdömen

När man arbetar med Vänskapsmatcher vara så älskvärd och sällskaplig som. möjligt, don &'en; t vägra erbjudanden om gästfrihet och don &'en; t vara bestämd. Smile, koppla av, imitera och spegla deras beteende i en mycket hjärtlig sätt. Försök att engagera sig i sociala aktiviteter med dessa läkare; det och'. SA bra sätt att bygga relationer med dem Omdömen

När man arbetar med kontroll Artister, kom ihåg att de är ansvariga, låt dem direkt och även dominera presentation, om det behövs. Vet dina grejer, vara rakt på sak med dem och få ut av där. De är inte mycket sociala djur, så don &'en; t försöker umgås med dem, men visar alltid respekt och artighet. Tänk på att de kan leta efter ett argument, så vara så diplomatisk som möjligt med dem och undvika konflikter till varje pris. Du kan aldrig vinna en dispyt med en kontroll konstnär. Omdömen

När man arbetar med intellektuella, måste du vara beredd på många frågor, och kunna besvara dem. Dock kan även dina effektiva svar på sina frågor inte göra dem redo att förskriva. Förse dem med en hel del information och se till att det &'; s informationskvalitet. Mest av allt med intellektuella du måste ha tålamod, don &'en; t stressa dem. De behöver en hel del tid att analysera all information innan de kan fatta ett beslut. Omdömen

Att handskas med Eccentrics är alltid en ny erfarenhet. Deras flamboyant stil gör dem mycket intresserade av nya och äventyrliga idéer och produkter. Var ärlig med dem och don &'en; t titta på dem som om de är galna. Var en god lyssnare med dem och försöka förstå logiken bakom deras tänkande. Använd nya och nya presentationsteknik med dem; de kommer att älska saker som är original. Vara entusiastisk, upphetsad och motiverade, precis som de är Omdömen

Nu när du har analyserat och bestämt alla dina kunder och' s. Beteendestilar, det &'; s-tid för att avgöra vilken som är din stil. It &'; s inte bara tillräckligt för att veta din stil, men du måste veta hur man ska vara mångsidig och anpassa din stil till att dina kunder /läkare. Det tar lite tid, men om det görs på rätt sätt kan betala dig stora belöningar prova Omdömen  ..