Emotionell intelligens, en kritisk faktor i Anger Management Intervention

& kopiera George Anderson, MSW, BCD, ceap
VD, Anderson & Anderson

Emotionell intelligens är förmågan att skapa positiva inkomster i förhållande till andra och oss själva. Det är praxis att vara medveten, förståelse, lämpligt att uttrycka och hantera känslotillstånd i oss själva och andra. Emotionell intelligens är en viktig färdighet att förvärva på grund av dess användbarhet inom ledarskap, försäljning, äktenskap och relationer på arbetsplatsen, i skolan och familjerna. Det är en färdighet som kan utvecklas och /eller förbättras på någon punkt i våra liv. Omdömen

Modellen av ilska ingripande Anderson och Anderson är en av de första kursplaner att införliva emotionell intelligens som en nyckelkomponent i färdigheter som lärs ut i sin ilska klasser samt executive coaching. De övriga delarna av denna modell inkluderar stresshantering, kommunikation och ilska. Alla dessa fyra nyckelbegrepp är vävda hela läroplaner samt gruppövningar, videor och cd-skivor för att lära deltagarna inte bara hur man ska hantera ilska men också hur att hantera stress, förbättra kommunikationen och öka emotionell intelligens. Omdömen

Innan släpps in någon av våra program, gjorde en dator Anger Management Karta administreras. Denna bedömning komponent bestämmer kundens funktionsnivå inom följande områden, ilska, stresshantering, emotionell intelligens och kommunikation. Färdigheter i dessa fyra områden är de ämnen som lärs ut i Anderson & Anderson modell av interventionsprogram.

Medan en individ kan initialt anmäla dig till en hantera ilska klass som en remiss från domstolen, Human Resource Manager, Employee Assistance Program eller make, en gång i klassen, han eller hon kommer snabbt inser värdet av att använda dessa färdigheter i alla andra aspekter av hans eller hennes dagliga funktion. Emotionell intelligens är den i särklass mest populära av de fyra moduler som nämns ovan. Det är nära besläktat med empati, känslighet för andra, medkänsla och självmedvetenhet. Det är vad som skiljer personer som gör du känner dig bekväm, optimistisk, skratta och må bra om dig själv från dem som du undviker eftersom deras negativism är smittsam och tenderar att leda till att du känner dysterhet och obehag. Omdömen

För närvarande, i USA, Kanada, England och Bermuda, det största antalet remisser till Anger Management program med Anderson & Anderson modellen är från företag och statliga myndigheter, inklusive sjukhus. Dessa organisationer tenderar att vara mest bekymrade över den nedersta raden, produktivitet, vinst och god moral. Förstå den mäktiga roll känslor på arbetsplatsen sätter bästa ledarna bortsett från resten inte bara i tangibles såsom bättre resultat och lagring av talang, men också i alla viktiga immateriella tillgångar, såsom högre moral, motivation och engagemang.

Vissa fallstudier
Femton procent av deltagarna i vår ilska klasser är själv avses. Flera månader sedan en ung pappa gick med en av vår lördag accelererade klasser eftersom han var bekymrad över hans växande otålighet och negativ respons på sin nyfödde son. Under sin första session, insåg han snabbt att detta “ otålighet &"; ades också vid hans rörelse, om han var ansvarig för förvaltningen femtio anställda. Han erkände också att ofta slipmedel i hans stil att kommunicera med sin fru. Under en tio mötena, kunde han se en förändring i sitt förhållande med andra såväl som hans självkänsla när han började göra förändringar i sin känslighet för andra och använda offensiv kommunikation snarare än passivt aggressiv eller aggressiv kommunikation. Omdömen

I ett annat exempel, var ett verkställande av en större Motion Picture Company förpliktas att delta i en verkställande ledning coaching /ilska klass som en följd av verbala övergrepp ut i ett möte riktad till en av hans högre tjänstemän. Inledningsvis detta verkställande förnekade behovet av hjälp och bedyrade sin remiss till ett vredes program. Under sin första intervju bedömning, låg fokus på hans stil av kommunikation, (aggressiva) nivå av stress, (hög) emotionell intelligens (låg) och slutligen sina färdigheter i att hantera ilska som var dålig. Det bestämdes i bedömningstillfälle att han kan ha nytta av att utveckla färdigheter i emotionell intelligens, stresshantering, kommunikation och slutligen ilska förvaltning. Under sina tio veckors individuell coaching blev han befordrad till hans företag och fick en rejäl höjning. Efter ett år är han nu en förkämpe i hans sällskap för emotionell intelligens för alla chefer och arbetsledare. Omdömen

Fyrtio procent av våra remisser kommer från näringslivet. Själv remisser är den tredje största källan till remisser till våra klasser. Många av våra nya remisser kommer från deltagare som framgångsrikt har fullföljt antingen executive coaching eller ilska förvaltning klasser. Omdömen

I vårt tredje exempel, beslutade man att ta hans toddler son för en åktur på sin Harley Davidson motorcykel. En granne anmälde händelsen till polisen och han senare greps och åtalades för barn fara och beordrades att delta i en ettårig hantera ilska klass med fokus på emotionell intelligens. Inte nog med att han uttrycka uppskattning för den domare som dömde honom, han rekommenderade också att hans lokala vuxenutbildnings High School erbjudande ilska förvaltningen av de offentliga och emotionell intelligens för samhället som en offentlig tjänst. 30% av ilska förvaltning remisser kommer från det straffrättsliga systemet som omfattar domstolar, skyddstillsyn och villkorlig frigivning.

Precis som skratt erbjuder en färdig barometer för emotionell intelligens på jobbet, så frodas ilska, rädsla, apati, eller till och med trumpen tystnad signalerar motsatsen. I en undersökning av mer än tusen amerikanska arbetare, rapporterade 42 procent fall av yelling och andra typer av verbala övergrepp på sina arbetsplatser, och nästan 30 procent antagna till att ha skrek åt en medarbetare själva. Sådana störande möten härja känslomässigt, som visats i studier där fysiologisk reaktion övervakades under argument. Sådana attacker som skickar de smärtsamma känslomässiga budskap avsky eller förakt känslomässigt kapa den riktade, särskilt när attacken är en make eller chef, vars yttranden bär gröt vikt. Omdömen

Emotionell intelligens är ett relativt nytt begrepp som rymmer betydande lovar undervisa oss kompetens att relatera till varandra, vilket leder till positiva resultat inom många områden av mänsklig interaktion. För närvarande är den nyaste ilska i Human Resource och organisationsutveckling samråd utveckling och utbildning Omdömen  ..