På arbetsplatsen, är förtroende Fragile

Trust på arbetsplatsen är bräcklig. Företag och deras ledare har lagt till den inneboende misstänksamhet människor bär för sina chefer med hjälp av termer förtroende, lagarbete och öppenhet modeord. De anställer konsulter, hålla särskilda sammanträden eller göra teambuilding och förtroendeskapande övningar. Då alla går tillbaka till vad de gjorde innan må-bra övning, ingenting förändras, och skepsis och misstro råder. Vad som saknas i dessa ofta tomma övningar är att förtroende är personlig. Det är känslomässigt. Det tjänas. Det är en stiftelse som byggs –. En tegelsten i taget Omdömen

I ledarskap bygga, underhålla förtroendet i relationer med ditt folk innebär att ge entydiga tecken på att du kan lita på. Bevis – inte tomma slagord och paroller. Steven R. Covey, författare till The 7 Habits av högeffektiva människor, liknar bygga förtroende att göra insättningar i en “. Emotionell bankkonto &"; Med hjälp av denna metafor, förklarar Covey att du bygga upp ett förtroende genom att göra regelbundna insättningar (entydiga tecken på att du är pålitliga) i en annan person och' s emotionella bankkonto. Som du gör insättningar, som att hålla åtaganden och leverera på löften, växer balansen av förtroende på kontot. När du misslyckas med att uppfylla åtaganden svika löften, göra den andra personen känner sig oviktig eller ouppskattad, beter sig i en unlikeable eller inkonsekvent sätt, du gör uttag. Teorin är, genom att göra regelbundna insättningar, kommer förtroendet upprätthållas, och det kommer att bli större tolerans för din framtida oförsiktighet och misstag – som du kommer att göra, det spelar ingen roll hur mycket man än försöker dig och' aldrig kommer vara perfekt. Men liksom alla bankkonton, när du gör för många uttag och låta ditt saldo för att få låga eller bli övertrasserat, förlorar du förtroende och placera relationen i fara.

Även om många faktorer bidrar till det förtroende ditt folk har i dig, är det viktiga takeaway från denna metafor som i ledarskap, är förtroende något man tjänar. I Covey &'; s metafor, börjar varje relation med en neutral balans. Jag hävdar att under tjugoförsta århundradet företag det förtroende som de anställda har för chefer har försämrats i en sådan utsträckning att dessa relationer börjar alltid i den röda. Tills förtroende är etablerad, är varje part i förhållandet misstänksamma mot de verkliga motiven för den andra parten. På grund av detta, är du nästan alltid start i ett hål med ditt folk. Det är därför du måste lägga en grund av förtroende med entydiga tecken på att du kan lita på. Omdömen

Hur viktigt är tillit? Överväga dessa resultat från en 2010 Maritz Research enkät (www.greatleadershipbydan.com/2010/04/new-poll-employees-dont-trust-their ...). Studien fann att anställda med en hög grad av förtroende för deras ledare var betydligt gladare, mer engagerade, mindre benägna att lämna företaget, och såg fram emot att komma till jobbet än de som inte litar på sina ledare. Detta kan översättas till högre produktivitet.

 Femtioåtta procent med en stark tilltro till förvaltningen var helt nöjda med sitt arbete, medan endast 4 procent av de tillfrågade med svag tilltro till förvaltningen citerade de var helt nöjda med sitt jobb. Omdömen

 Sixty-tre procent av de tillfrågade med stark tilltro till förvaltningen skulle vara glad att tillbringa resten av sin karriär med sin nuvarande företag. Detta kan jämföras med endast 7 procent av de tillfrågade som har svag tilltro till ledningen. Omdömen

 Fifty-en procent med stark ledning förtroende skulle investera pengar i sitt företag om de kunde mot endast 6 procent av de tillfrågade med svag ledning förtroende .

 Femtio procent av dem med en stark tilltro till förvaltningen såg fram emot att komma till jobbet varje dag medan bara tre procent av de tillfrågade med svag ledning förtroende ser fram emot att komma till jobbet.

Trust är den grund på vilken din framgång som ledare vilar. Varje handling, beslut och beteende länkar tillbaka till och direkt påverkar förtroende – positivt eller negativt. Enkelt uttryckt, du kommer aldrig att få den framgång du önskar utan förtroende hos ditt folk. Du kommer inte alltid att nå dina affärsmål.

Utan förtroende ditt folk kommer inte att ge dig sina bästa verk. Utan förtroende finns det ingen lojalitet. Människor vann &'en; t titta på din rygg när det kommer till kritan. De bästa människor inte vill arbeta för dig. Du kommer inte att tjäna kampanjer eller höjningar. Utan tillit, lider ditt rykte. Summan av kardemumman är oavsett hur sympatisk du är eller hur anslutna du är, hur många segrar ditt folk får, eller hur många trevliga saker du gör, du absolut, positivt kan inte leda utan förtroende Omdömen  ..