Varför du behöver be om feedback från Others

Om du är en chef och du inte be om feedback på regelbunden basis, du förmodligen göra vissa saker som orsakar problem för dina gruppmedlemmar. Det beror på att vi alla har blinda fläckar om vårt beteende. Ledare är särskilt utsatta eftersom deras direkta rapporter är ofta ovilliga att tala om problem deras chef kan orsaka för dem.

Ibland kan du räkna ut på egen hand att något du gör har en negativ inverkan på andra, men vanligtvis, du kommer att behöva en annan person att påpeka det. Feedback från andra hjälper dig att se vad det verkligen vill vara på den mottagande slutet av dina ord och handlingar. Omdömen

Ta Jeff, till exempel.

Jeff äger ett hotell i en av New England. För två år sedan var han bekymrad om problem med hans personal. Det fanns en hel del frånvaro, och moral verkade ganska låg. Han visste att han inte får det bästa från chefer och medarbetare, men han visste inte varför. Han frågade en konsult som använder vår feedback programvara för att inrätta en anställd opinionsundersökning. Jeff trodde att folk skulle ge ärliga input om de visste skulle deras svar vara anonym och konfidentiell. Och han hade rätt. Omdömen

Resultatet överraskade honom. Det var en enorm "wake-up" kallar det dramatiskt förändrat hur han såg sitt lag och sprang sin verksamhet. Omdömen

En av Jeff kärnvärden är att behandla människor med respekt. Men undersökningen visade att folk ogillade komma att arbeta på grund av den förtryckande, kontrollerande miljö han skapat. Jeff var chockad att lära sig det fanns ett stort gap mellan kulturen han ville och som han hade faktiskt skapas. Omdömen

Innan du gör denna undersökning, hade han ingen aning om att folk kände detta sätt!

Den goda nyheten är att Jeff använde informationen för att tänka på vad personalen verkligen ville från honom. Han frågade konsulten att vara hans tränare och hjälpa honom att göra ändringar i sin ledarstil. Sex månader senare, den här konsulten gick till hotellet och omedelbart kände en skillnad i attityder de människor hon mött. Individer kom fram till henne och sa att de älskade kommer till jobbet nu eftersom atmosfären på hotellet var helt annorlunda. Jeff var att lyssna mer och befallande mindre. Omdömen

När hon gick in Jeffs kontor, kom han runt från sitt skrivbord och gav henne en kram. Han strålade. Han tackade henne för rollen hon och undersökningsresultaten hade spelat förändra sitt liv. Inte bara hade han ändrat sitt beteende på arbetet och förbättrat sin relation med alla där, hans ändringar hade också en stor inverkan på hans förhållande med sin familj.

Sedan den ursprungliga undersökningen för två år sedan, Jeff har fortsatt att göra förbättringar. Han genomför undersökningar regelbundet nu se till att han är på rätt spår med sitt beteende.

Jeff gjorde fyra saker rätt i hans ansträngningar att eliminera sina blinda fläckar och ändra sitt beteende. Omdömen

# 1. Han hade modet att be om feedback i första hand. Många av oss skulle föredra att inte veta eller vi är rädda för vad vi kan höra så vi slipper fråga. Omdömen

# 2. Han var brutalt ärlig med sig själv och tog ansvar för sina egna handlingar. Han ville inte göra ursäkter eller försöka rättfärdiga sitt beteende. Omdömen

# 3. Han åtog sig att ändra och sedan följde igenom. Ibland inser vi att vi behöver ändra, men vi aldrig komma runt att göra något åt ​​det. Omdömen

# 4. Han bad om hjälp när du gör ändringarna. Han insåg att en coach kan minska sin inlärningskurva och ge det stöd han behövde Omdömen

Du behöver inte använda en formell undersökning process för att få feedback från de människor som är viktiga för dig -. Dina gruppmedlemmar, co-arbetare, kunder, familj och vänner. Om människor känner att du verkligen vill veta så att du kan göra ändringar i ditt beteende, kommer du att få insikter som kan hjälpa dig att stärka alla dina relationer. Omdömen

Ledare som be om feedback från minst tre personer för detta en fråga kan få information som förvandlar deras samspel med andra: "Vad en sak kan jag göra bättre som skulle göra den största skillnaden i vår relation" Omdömen

Copyright Meredith Bell, MA, Din röst i uppmuntran Omdömen .