Stress av svåra People

"De kallar honom en kvickhet De ¡. &Macr; re hälften rätt!". Motbjudande, elaka människor - de är en stor del av vår stress belastning, på jobbet eller hemma. De kan vara en chef, en kund, medarbetare, granne eller make. Alla fredliga arbetsplats eller familj kan störas av en person med ett agg, en psykisk sjukdom, personlighet problem eller drogmissbruk. Men som med all stress, din reaktion på den svåra personen är under din kontroll.

Tänk på två typer av besvärliga människor: Först finns det människor, som är i grund och botten OK, men tillfälligt har en tuff tid - över stressad, trött, frustrerad eller sjuk.

I dessa situationer försöka använda avkoppling och rationellt tänkande för att undvika att bli otålig, irriterad eller nedlåtande. Fokus på handling, inte personen. Att säga: "Du gjorde ¡ ¯ t gör denna rätt" orsakar stress. Prova: ¡ ° Det finns några saker som vi behöver ändra ¡ ± ;. Använd ¡ ® I ¡ ¯ istället för ¡ ® du ¡ ¯ - Säg ¡ ° I ¡ ¯ m förvirrad ¡ ± ., Snarare än ¡ ° Du förvirrande me "Om det är möjligt, ignorera känslomässiga ord eller svordomar - lyssna efter det verkliga budskapet Ljud lugn, omtänksam och lugnande, men fast - och använda verbala kuddar ': ¡ ° I kan uppskatta vad du säger och iexcl; ± ¡ °. Jag kan förstå hur det skulle irritera dig " Bilda ett lag - don ¡ ¯ t säga: "Du har ett problem." Säg: "Låt ¡ ¯ s se vad vi kan arbeta tillsammans." Undvik att ge order, försöka "Det vore bäst om ..." snarare än "Du måste", Om du regelbundet möta samma problem, forskning den och öva effektiva åtgärder med en bandspelare eller framför en spegel.

När man arbetar med människor som alltid har varit svåra, först känner igen vad de är och bild en stor etikett på dem och sade: ¡ ° It ¡ ¯ s inte bara att jag gör detta för att - det ¡ ¯ s alla ¡! ± Påminn dig själv om att deras beteende är troligen ett resultat av deras egna tidigare problem och deras svårigheter att anpassa sig till livet. Tänk på dem som har någon form av funktionshinder, kanske en sjukdom - kanske en grön svamp som växer på hjärnan vilket gör dem agerar som de gör, de verkligen kan inte hjälpa det! Använda ditt sinne för humor, acceptera dem som de är, snarare än att slösa tid på att försöka göra dem rimliga. Argumentera med en svår person är som argumenterar med en medvetslös person - värdelös. Än en gång, använd avkoppling och rationellt tänkande att stanna i avgift när du justerar dina svar till dem.

Besvärliga människor är ofta kritisk. För att minska stress, se all kritik som riktas mot dina handlingar, inte på dig. Använd Q.T.I.P. : "Sluta ta det personligt!". Se kritik som en tegelsten kastas på dig - med ett meddelande bifogas. Läsa meddelandet. Om det är omotiverat, krossa tegel på något sätt - innan den når dig; om det är motiverat, kan du lära dig något. Säg:. &Iexcl; ° Tack för dina värdefulla kommentarer - som verkligen kommer att hjälpa mig ¡ ± Även om du inte ¡ ¯ t menar det, kommer du att vara i kontroll över situationen.

Tänk på problem människor chansen att lära sig. Efter en incident, granska vad som fungerade och vad som inte, sedan göra ändringar nästa gång. Kommer besvärliga människor förstöra ditt liv? Eller kommer de att hjälpa dig att utveckla självkänsla, förbättra kommunikation och avkoppling färdigheter - och ge en fond av berättelser? Det är ditt val! Och glöm inte att, under de rätta omständigheterna, lite subtil humoristisk förolämpning kan minska din ångest nivå. Prova: ". Låt ¡ ¯ lek häst jag ¡ ¯ ll vara den främre änden och du kan bara vara dig själv \\" Omdömen

För mer information om livet och arbetet stress, besök www.optimumhealth.ca eller ring 1-800-771-5776
.